品质保障，服务升级！四川到家了重磅发布“十大服务承诺”

作为居民消费的重要组成部分之一，房屋交易一直以来都是民众关注的焦点。近年来，到家了房产品质服务探索之路从未停歇，不断加码供给端服务品质，护航住房交易市场，让老百姓“买得放心、住得安心”。

自2017年9月入川以来，到家了一直秉承“以客户为中心”的服务理念及“创造价值，回报社会”的企业宗旨，致力于为交易双方创造一个公开、透明、安全、规范的交易环境。2021年12月初，四川到家了重磅发布“十大服务承诺”，包含《二手房交易七大服务承诺》及《客诉响应三大承诺》，涵盖资金安全、不吃价差、签前查封等多个交易环节关键痛点，为房屋交易保驾护航！

成都到家了总经理罗伟表示，“随着人们对房产经纪行业的服务水平要求越来越高，我们一直以消费者需求为导向，陆续推出多项提升服务体验和交易安全的保障措施，帮助客户在复杂性和不确定性众多的房产交易中规避可能的风险，牢牢守住交易安全底线，未来我们还将不断迭代服务品质，进而推动成都市房地产行业健康发展。”

据悉，到家了成立于2016年，是一家集房地产线上交易平台、线下交易渠道、房地产金融服务、房地产经纪公司智能化管理于一体的房地产综合服务运营商，立足西南，辐射全国，覆盖重庆、成都、武汉、福州四地，2020年度销售额成功突破1000亿。目前，集团下属直营门店突破2000家，经纪人突破2万名，位列全国房地产直营经纪品牌规模前五名，在经纪行业有着巨大影响力。

2020年，集团获得Pre-A轮融资5亿元，此次融资助力集团打造多元化线上创新能力，完善金融服务体系，提升经纪人作业效率和客户全方位服务体验，2021年1月，到家了入围“2020年中国新晋潜在独角兽企业”TOP50榜单。

房地产经纪行业的规范与发展，离不开消费者的监督和支持，成都消费者给予了到家了越来越多的认可和肯定。发展至今，四川到家了已成为成都规模前二的房地产直营经纪品牌。

在消费者权益保护上，企业是第一责任人。到家了作为西南地区房地产经纪行业领军企业，本次推出的服务承诺，是推动行业生态进一步优化，提升行业服务品质的一项重要举措，这是一个优质企业在服务前行道路上不忘初心、不断追求，实现真正价值的过程，也是品牌的实力体现！

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