摩尔龙，金融信息服务的时代坐标

线下助贷业务的未来在哪里，是否还有更大的想象空间？行业龙头摩尔龙给出了答案。

12月8日，摩尔龙集团创始人兼董事长刘东先生、中信银行成都分行零售贷款部总经理叶坷先生、平安银行成都分行零售贷款部总经理袁丽娟女士共同洒下“金沙”，标志主题为“引领·革新”的摩尔龙成都公司搬迁升级仪式圆满完成。摩尔龙成都公司的新址选在了仁恒置地的最顶层，这是成都本地最顶级的写字楼之一。摩尔龙成都公司总经理刘希在致辞中说：“在行业发展的低谷时期，我们择高而立，选择更上一层楼。”

线下助贷行业的确经历了一段相对低谷的时期，对比15、16年的辉煌，近年来线下助贷业务深受疫情和政策的影响，略显沉寂。但其实从宏观视角来看，这种沉寂更像是一种结构调整，驱动行业从粗放发展向精细性发展过渡。

为什么这么说？一方面，助贷作为市场刚需，业务仍然保持增长，以互联网助贷平台乐信、360金融、信也科技等为例，17年他们每季度的放款金额都未超过300亿，但2020年Q4季度，三家企业的放款额分别达到了532亿、690亿和210亿；另一方面，“断直连”等新规敦促从业者必须做出调整和改变，以建立更健康的规范制度。天风证券在10月份发布的行业研究报告中就指出：提供导流服务和技术支持或将成为助贷业务的重要转型出口，而自身资源禀赋不足、技术能力有限的中小助贷机构或将逐步退出该项业务。

摩尔龙集团，正是在行业流量运营及技术支持方面的佼佼者。

引领行业的“黄埔军校”

摩尔龙及其前身是助贷赛道最早的玩家之一，可以认为是行业的“拓荒者”，西南地区如今的头部助贷企业多数都和摩尔龙颇有渊源，摩尔龙也因此在行业中被戏称为“黄埔军校”。其在人才培养和规范制定方面的深远影响由此可见一斑。

行业野蛮增长的时代里是乱象丛生的，部分从业者为了增加业务交易量会盲目承诺、向客户增收服务费等等，导致大众对助贷行业的信任度和好感度普遍较低，由此也形成了恶性循环。

摩尔龙向整个行业输出了另一套方法论，过去十多年的时间里，摩尔龙铸造了一套完整、成熟的助贷业务流程，这套流程能够帮助客户以最快的时间找到最适合的产品，并以最低的成本完成消费。为此摩尔龙还自研了CRM系统并建立了属于自己的数据库，确保分单规范的准确实施，用户的个人信息得到充分保护。为了杜绝乱收费的问题，摩尔龙还首倡标准化收费，用明文规定约束每一笔交易。另外，摩尔龙也率先跳出电台的圈层，接纳多轮次、多场景的营销平台和模式，通过户外体系、交通体系、线上营销平台等多元化渠道展开整合营销。这些举措逐渐都成为了整个线下助贷行业的基本规范，直到现在仍有很多腰部、尾部的助贷机构达不到这个标准。

规范的业务逻辑自然带来出色的业绩，作为线下助贷业务的领航代表，摩尔龙曾在十余年间累计服务客户超过320万。仅从2015年起计，累计放款总量就超过560亿，依法纳税达2.16亿元，业绩连续多年领跑西南地区助贷行业，并且连续多年获得权威媒体颁发的“3.15最受群众信赖的金融企业”称号。2016摩尔龙受邀参加中国品牌联合国行，2019年还获得中国金融服务行业高峰论坛金融服务杰出企业大奖。截至目前，摩尔龙已经发展成为全国性线上线下服务网络，布局西南、华北、华南、华东、华中五大战区，业务覆盖371个大中小城市。

多年的精耕让摩尔龙在线下业务方面构建起了一条扎实的“护城河”，这条护城河也成为了摩尔龙数字化变革、运营多元化流量的先决条件。

数字化革新，创新金融科技

“我们做数字化的本质是什么？是要让业务标准化、可视化、可驱动。”摩尔龙集团总裁刘东在一次高层内部会议中如是强调，这也是摩尔龙为线下助贷业务锁定的未来方向。

近几年，摩尔龙集团着力打造“互联网金融科技生态平台”。在8号的成都公司搬迁升级仪式上，刘东介绍了这一线上生态的核心战略：以流量为核心，应用为骨架，整合流量平台、产品平台、服务平台、数字化驱动平台作为线上生态的基础，搭建金融科技生态闭环，为客户提供“多快好省”的助贷服务。

线上化是很多传统行业的发展趋势，更低的成本，更高的效率，更好的服务，都是这一大趋势的驱动因素。对摩尔龙来说，线下传统助贷业务早已十分成熟，但并不能覆盖到用户人群的所有需求，毕竟助贷本身就是大众生活当中的一个细小的组成部分，另一方面，公司也需要新的发展动能，换句话说，需要基于精耕助贷行业的成功经验，把“摊子”铺到更多密切关联的领域中。由此可以说，是时代要求其拓展业务边界，以解决更多的用户痛点。刘东在搬迁升级的发布会上表示，摩尔龙的线上业务（摩尔生活）未来除了覆盖金融领域（包含助贷在内的多元化金融业务），还将涉足教育、汽车和大健康，为形成中的中产阶级提供生活上的全面赋能。“我们会从低频的助贷服务进入到与中产生活相关联的高频泛金融服务，用数字化赋能流量、服务和产品，构建摩尔龙互联网科技生态平台。”刘东介绍道。

摩尔龙集团总裁刘东

摩尔龙助贷业务的用户群体涵盖极广，小到几万块的消费需求，大到千万量级的周转用途，这给用户分层、画像梳理提供了很好的数据基础。数据的分层和定义是标准化、可视化的基石，摩尔龙本身具备很强的技术能力和数据分析能力，因而在对流量的把握上具有得天独厚的优势。

将一个成熟庞大的传统业务带到线上，是一个浩大的工程，由一个领域再扩展到多个领域，更是一项极具挑战的事业。这的确需要兼具前瞻性和基础实力的领航者来付诸实施。在搬迁升级仪式上，平安银行、中信银行的领导，以及到场的客户代表都称摩尔龙是一家“有责任、有担当的企业”，在驱动助贷领域数字化革新的赛道上，行业同样需要摩尔龙的责任和担当。

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