蟹卡长期预约已满无法提货？金融化的蟹卡到底问题出在哪了？

12月24日，江苏苏州。网友反映，螃蟹卡无法提货，商家电话无人接听，数月来均显示“预约已满”。他多次向当地监管部门投诉，商家延缓多日发货。监管部门：已收到投诉。

消费者的投诉集中在，投诉一：无法提货。有消费者反映，购买一家螃蟹公司发行的卡券，结果在卡券上提示“此商品暂时不在兑换期内，请在兑换期内预约提货。”而提货电话一直无人接听。

投诉二：与蟹券注明信息不符。有消费者称，蟹券上标注的是公蟹5两，母蟹4两。结果收到货后是7只死蟹，且公蟹不到3两，母蟹不到2两。店家拖到节前发货，导致再次买货已来不及。

投诉三：商家跑路。还消费者在投平台称，自己买的蟹卡，当年说是约满了，三年内有效，隔年再约的时候，这个店已经不在了，人工客服也无回应。

面对这种蟹卡成了套路卡的事情，几乎已经屡见不鲜了，“一些小品牌蟹券的商家可能今年做大闸蟹生意，明年就改行了，这种消费陷阱实在让人头疼。”杭州一位水产批发市场的总经理表示。网友甚至调侃道“这蟹卡的水比阳澄湖还要深！”

说实在看到螃蟹卡出现问题让人最大的感觉就是意料之中，为什么这么说呢？

首先，螃蟹卡这些年的发展其实已经脱离了之前的根源。之前，为什么会出现螃蟹卡这种东西，这种产品的本质上就是一种提货券，从提货券的角度来说，螃蟹卡就是一种预约提货的凭证，因为螃蟹是一种生鲜产品，本身直接提货的话面临的问题比较多，比如说螃蟹容易不新鲜等问题，所以才出现了螃蟹卡这种产品，从产品设计的角度来说，当前的螃蟹卡产品的初衷应该就是为了进行提货方便，从而实现交易的有效性，但是问题是这些年螃蟹卡的发展其实已经超过了之前的设计思路。对于当前的不少螃蟹企业来说，这种螃蟹卡已经成为了一种空转的东西，这才是当前最大的问题。

其次，被金融化的螃蟹卡催生了当前的提货问题。所谓金融化的螃蟹卡，其实就是原先螃蟹卡对应的是等量的螃蟹，但是实际上现在的螃蟹卡发行的企业一直都采用的是超额发行，这是因为他们发现当前整个市场其实真正来领螃蟹的人并没有他们发出去的螃蟹卡那么多，很多人实际上是没有去领螃蟹，螃蟹卡成为了一种送礼或者企业做企业福利的手段，一般的操作手法就是由企业用原价买了螃蟹卡作为等额的福利下发给员工，员工却不一定去领现货螃蟹，而是转手卖给收卡的黄牛（一般打折），黄牛再把这个螃蟹卡倒手卖给企业，发卡企业其实什么都没做就空手套白狼，赚的盆满钵满。由于这种手段非常赚钱，所以我们看到不少企业都采用的是超额发螃蟹卡的玩法，比如说企业只有一千斤螃蟹但是却敢发一千五百斤螃蟹的螃蟹卡，赌的就是没人全部来提，但是一旦提货的人超过了企业的储备就会出现长期预约已满无法提货的现象。

第三，对于螃蟹卡产业来说最大的问题就是过度金融化，这个问题非常类似于我们看到的货币的超发现象，实际上货币的准备金是不足的，但是却出现了货币的超发，那么最终的结果就会导致一系列的问题，螃蟹卡的问题正是如此，所以当前需要的是有真正的规范者出现来规范这个相对混乱的市场，这可能才是解决问题的最根本的思路。