315第三弹：曝光企业口碑操纵问题 点名互联网技术公司“英迈思”

凤凰网财经讯 北京时间周二（3月15日），2022年“3·15”晚会在央视财经频道现场直播。今年晚会以“公平守正 安心消费”为主题，继续关注消费领域的违法侵权现象，倡导用诚信之力，筑牢消费之基，共同创造美好生活。凤凰网财经全程报道。

鼠标点一点，世界在眼前。我们常常需要借鉴一下别人的观点和经验，参考一下网上大家的看法和建议，可是在一些搜索引擎，问答平台口碑网站上，我们所找到的知识信息很可能已经被不法机构人为操纵了，本来应该是共享知识经验的互联网平台，却变成了一些人误导网民牟利的工具。

据央视2022年“3·15”晚会报道，一家名为英迈思信息技术有限公司的口碑公司透露称，网民所看到的问题和答案很多都是由他们这样的口碑营销公司利用多个账号冒充真实用户做出来的。

央视通过走访多家口碑营销公司发现，冒充真实用户自问自答已经成为口碑公司的谋生手段。为了让这些做出来的自问自答排在搜索的前面，很多公司用了一批水军。

除此之外，口碑营销公司还利用“万词霸屏”左右搜索结果，口碑营销公司有时还会用机器人去网上抓取，东拼西凑，以及“404化处理”，也就是对于有些含有负面信息的帖子，直接篡改标题，甚至把一些负面评论的标题修改过来。

据报道，口碑营销公司收费从几千元到几十万元不等。“如果做得比较好一点，可能得二三十万都有。”