避开春季植发陷阱，中德植发六大透明服务放心植

随着植发的概念的逐年普及，越来越多的脱发人群都接受通过植发的形式，解决脱发问题。更有不少爱美人士也希望通过植发，能让自己的形象气质再获得提升。因为春季相较于夏天，人体排汗较少，不易感染，因此春季历来是爱美人士的集体狂欢季，在业内流传着“一日之计在于晨，美人之计在于春”的说法。然而，春季植发的大量需求，催生行业蓬勃发展的同时，也将诸多问题暴露出来。

不少消费者也面临着相同的尴尬：想去做植发，又怕遇见捆绑销售或者影子医生等问题，给自己造成不必要的损失。近期各类关于植发的负面新闻也层出不穷，一些商家利用某些消费者知识盲区，推出一些看起来很超值的优惠套餐。但是在消费者实际消费时，会被告知选择的优惠需要捆绑其他服务销售，或者出现消费者选择的技术或服务不享受优惠价格等情况，甚至在不通知消费者的情况下更换主刀医生的情况也屡见不鲜，更过分的还有“克扣”消费者的毛囊单位，不按照约定单位种植的情况。面对强制消费，有些消费者在现场不好意思拒绝强制推销，就任由销售人员摆布。而销售人员“好心”推荐升级的项目，大多价格不菲，等做完手术回家再后悔已经晚了。更换医生和种植单位不足的问题，一般的消费者也很难保护自己的权益。

这些繁杂的消费陷阱问题，一方面会引起消费者集体抗拒感，另一方面对于行业的发展也是极为不利的。部分头部品牌也着手制定应对方案，例如植发行业领军品牌中德植发，通过六大透明服务给行业率先做出表率。

在今年4月，中德植发颁布六大透明服务准则，从医院透明资质、价格透明一费制、医护透明全程制、方案透明定制化、效果透明跟踪化、配套服务透明不捆绑等方面，让发友可以放心选择，也让其他植发机构和植发医院有了可参照的范本。

医院透明资质，即在医院及官方平台展示植发专科医院资质，及相关从业人员资质，证明植发医院自身情况，让消费者清楚的知晓医院性质；价格透明一费制，中德植发提倡项目明码实价，为消费者列明服务价格，避免出现消费者顾虑临时加价的问题；医护透明全程制，从术前设计、手术主刀医生、术后随诊医生都由固定医护团队跟进，杜绝出现“影子医生”的问题，为消费者负责；方案透明定制化，让消费者清晰的知道自己的设计方案，涉及的种植单位及手术技术方案，清晰透明的了解手术过程和效果预估；效果透明跟踪化，则是通过建立个人管理档案，定期提供1V1专人效果跟踪服务，让消费者能随时可以查阅自己的植发效果；配套服务透明不捆绑，在收费明细上详尽列出项目收费明细，不进行二次捆绑销售服务，也方便消费者核对自己的消费情况。中德植发的六项透明服务，让发友从植发前到植发后都能获得全程舒适感受，不推销、不捆绑，专业医护人员全程跟踪服务。

同时，中德植发相关人员也建议植发者在选择医院时，要关注植发医院的综合实力和服务口碑。在选择植发手术时，一定要坚持自己的消费立场，如果不是自己需要的，要坚决予以拒绝。另外，如果是通过优惠项目消费，事先一定要问明优惠活动的细节，遭到强卖后要果断维权，挽回自己的损失。

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