平安寿险核保 既快速又简单
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平安寿险核保 既快速又简单

核保是承保的第一步,如何提供标准化核保流程,如何快速人工核保是一家保险公司要重点解决的问题。平安寿险核保,充分利用大数据建立风控模型,对于标准化保单和标准体客户,做到投保即核保,大大节省了投保时间,简化了投保流程。

比如“平安健康”微信小程序或者“平安金管家”APP,点击投保按钮,页面上会有提示,指引你怎么操作,如何输入什么信息,身体健康告知时告诉你什么是标准体,什么是异常的毛病,分别通过什么渠道进行核保等,客户自己可以很轻松的搞定。如果是老年人客户不擅长操作手机,平安金管家APP上还有一键拨通人工服务入口,帮助客户完成投保事宜。

这些简单快捷的线上服务,是平安寿险多年来在人工智能AI,大数据,人脸识别,声纹,指控等各方面技术的大力发展和不断完善后的结果,更是基于平安寿险核保建立的客户精准画像以及高级别的风险控制模型。这些新技术都大大地提高了平安寿险的工作效率,降低了人工运营的成本,在保险行业内起到了很好的示范带头作用。

平安寿险理赔服务也同样智能,简便快速。今年推进的“免申请,省心赔”工作更是走在了行业创新的前头。运用科技的力量,把客户的个人信息与医院的信息平台链接起来,可以实现客户住院即申报,客户出院即赔付,把主动赔付的工作放在了前头,免去很多收集繁琐资料的流程,为客户省下了不少时间与精力,实实在在的帮到了客户。

平安寿险除了提供智能化快速的服务,还提供多渠道的沟通平台。除了传统的线下营业部,还有手机操作平台“平安金管家”APP、“平安健康”微信小程序,电话沟通平台有平安客服电话95511,消费者维权直达专线4001—666—333。客户可以根据自己的喜好选择适合的渠道。针对上年纪的老年人群体,还有人工服务、大字体关怀版手机程序等贴心助手,足以照顾不同群体的差异化需要。

平安寿险核保的进步,在于充分利用现代科技技术进行不断升级。平安寿险核保,既快速又简单。

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