平安人寿承保 为客户创造简单便捷服务
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平安人寿承保 为客户创造简单便捷服务

一份保单承载的是客户沉甸甸的风险保障。明天和意外,不知道哪个会先来。人的一生总会遇到风雨,或者是意外,或者是疾病。当不幸降临,保单不能改变已经发生的事情,但可以通过保险赔付金与客户携手共渡难关,减轻客户的经济压力。风雨见彩虹,平安人寿承保的保单,本着为客户提供优质金融产品的初心,始终如一。

平安人寿承保后,当意外或疾病不幸来临,如何快速勘察赔付,如何简化理赔流程,如何减少资料的繁琐,为客户创造更简单便捷的舒心服务,对一个保险公司是最重要的考验。平安人寿首创行业内的“省心赔”,“闪赔”,“智能预赔”,极大地方便了客户,争取在最短时间内为客户送去及时的温暖。2021年,平安人寿“闪赔”全面赔付超150万件,赔付金额超33亿元,“智能预赔”全年赔付超4.2万件,赔付金额超17亿元。平安人寿在2021年推出的“免申请,省心赔”服务,基于区块链技术全面联动客户信息与医院,可以实现住院即报案,出院即赔付,主动为客户完成理赔服务。只有站在更主动出击的角度,摈弃以销售为中心,以产品为中心,转向以客户为中心,以服务为中心,更好地洞察到客户的需求,才能在市场的激烈竞争中占得先机,存活下来。

前段日子,平安人寿获得“2021年度粤港澳大湾区卓越企业”称号,彰显不忘服务国家经济,保障社会民生的初心。由平安人寿承保的“粤享福”产品,专为湾区人民设计,通过“专属定价,专属保障,专属资格”的定制化保障,为湾区人民提供有温度的保险产品。

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