
近年来,直播电商行业的快速发展带来了一些实际问题,比如不良主播以次充好、产品质量良莠不齐等等,影响着行业的健康有序发展。该态势下,头部直播电商企业辛选集团创始人辛巴“死磕”产品质量关、力争打造信任电商的做法,成为助力行业高质量发展的典范。那么,辛巴到底怎么做的呢?
据悉,在辛巴的带领下,辛选首先对人员编制进行了优化。比如,针对与产品息息相关的“选品和品控”环节,辛巴组建超千人规模的团队,从资质审查、工厂审核、样品测评等六大节点严控产品质量,避免了产品以次充好的问题。在此基础上,辛巴还成立了质量专家委员会和质量监督委员会,让专业人士从专业角度出发,保障辛选产品的质量。
除此之外,辛巴还引入第三方检测机制,带领辛选与华南农业大学、广州检验检测认证集团签署了品控合作协议。借此,辛巴成功打造了多方共检、共测的品控机制,全方位为辛选产品的品质护航。
值得注意的是,辛巴与辛选作为业内头部,还积极参与行业大环境的改善,从更高的维度出发,减少产品质量问题的发生。比如,为推动行业整体规范发展,辛巴带领辛选参与了“行业团标立项”工作,助力团标工作完成“质的跨跃”。
目前,辛巴带领辛选,已联合广东省市场协会、广州市标准化研究院、广州市直播电子商务行业协会以及相关的上下游机构,立项了《直播电商选品与交付管理规范》《直播电商营销服务规范》《直播电商售后服务规范》三项标准,为推动行业健康有序发展作出了应有的贡献。
可以看到,辛巴不仅对辛选自身严格要求,还主动承担起了助力行业标准制定的重任。相信在辛巴等业内人士的共同努力下,直播电商行业的发展会越来越好,消费者也能拥有更多更好的产品与服务。
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