梁建章：员工在家办公时，工作时间和工作量反而是增加了

2022年亚布力中国企业家论坛第22届年会于6月10日-11日举行。携程联合创始人兼董事局主席梁建章出席并演讲。

梁建章表示，两三个月前，携程在全公司推行了3+2混合办公制度，“现在携程的所有员工每个周一、二、四到公司，周三跟周五就可以在家里或者在世界上任何一个地方。”

在员工反馈方面，梁建章表示，“一开始有很多人有疑虑，他们觉得这个是不是会影响工作效率？但是到了后来实验结束的时候，绝大部分人都非常非常支持这样一个工作模式，差不多支持率上升至80%左右。”

工作效率方面，梁建章表示，绝大部分人认为对工作效率没有影响。“从工作的时间上来看的话，实际上我们发觉其实工作的时间是略微增加的。在周三、周五，这些工程师、产品经理沟通频次会比平时多，而且他们在周末还会做一部分工作，所以他的工作时间是增加了。”“所以实际上我发觉混合办公的工作效率、工作时间跟工作的产量反而是更高一些，至少是差不多的。我们跟其他一些没有参加这个实验的部门相比，整个的远程会议的数量增加了很多，这个也是很自然的。”他说。

而在员工流失率方面，梁建章表示，“混合办公模式试验组的流失率比对照组的流失率低了30%左右。”

梁建章总结称，“混合办公数据证明员工满意度提高，流失率下降。从工作效率来说，工作量其实是增加了，工作的质量有待观察，但至少从现在的数据，从绩效考评来说工作效率没有受到影响。”