现在的人们在一起聊天的时候,总会不经意地感叹:现在看病,挂个号,排个队,再到看医生,可能一个上午的时间就过去了。能挂上号看上心仪的医生还是好的,有时候有很多好的医生一号难求。求医难,求医时间长,已然成为了现代人们一个无法回避的难题。那我们有没有好的办法去找到我们心仪的医生呢?有,平安保险VIP服务可以帮到您。
随着五月的结束,六月的到来,气温开始升高,龙舟雨带来了闷热的天气。这个时候,对于工作繁忙的职场打工人来说,每天下午一杯舒适的下午茶可以为职场充电。小莉就是这样,每天下午一杯透心凉的“续命”奶茶是必需品。这天下午,刚喝完奶茶的小莉忽然感觉到剧烈的眩晕,天旋地转,而且头部胀痛的感觉越来越强烈。小莉打算前往医院看病,但是医院路途遥远,正值中午,太阳猛烈,小莉有点犹豫。小莉想起来平安保险VIP服务的“在线问诊”。她打开“平安金管家”APP,快速接通音视频,与医生一对一进行问诊。医生在线为小莉诊断,告诉她注意事项,并询问小莉是否需要线上开处方,小莉选择线上开处方并线下送药到公司。一次高效简便的在线就医完成了。小莉及时吃了药,很快就解决了头晕头痛的症状。
静女士今年44岁,她从小就喜欢鲜花,但近三十年的鼻炎却让她连闻闻花香也变成了奢侈。今年,她的症状加重,出现鼻窦炎的症状,冷热温差刺激更是经常让她鼻酸、头晕、四肢无力。作为平安保险VIP服务客户,静女士很快下载并登陆了“平安金管家”APP,在“名医工作室”里面找相应的医生。经过预诊,分诊,又根据推荐,静女士找到了满意的医生。
“在线问诊”非常简便高效,客户足不出户就可以清楚自己的健康状况。疫情期间,因为小病小痛去医院不方便,“在线问诊”解决了很多客户的难题。从全天候的“在线问诊”,到打通线上线下全流程的就医服务,平安保险致力于为客户提供更便捷更高效的就诊感受。根据数据,截止2021年底,平安人寿的健康管理服务累计覆盖超过1.5亿的用户,累计互动104亿次。其中,在线问诊、就医绿色通道、中医养生等服务权益累计使用人次高达4000万。
平安保险VIP服务努力为客户解决就医问诊的难题。现在重磅推出了“就医绿通”服务,为客户提供挂号协助与住院安排等就医帮助,让客户安心看病,放心治病。
陈先生是平安保险VIP服务客户,因为患上心脑血管疾病入院治疗。出院时,平安保险服务人员上门为陈先生做理赔,了解到客户症状没有完全消失,服务人员凭借多年做健康保险丰富经验,建议陈先生去上海医院做专家会诊,并着手为客户办理预约挂号、导医导诊等服务。
平安保险工作人员,几天内便为客户挂号成功,并马上安排工作人员陪同客户就诊。陈先生从广东到达上海后,看病当天,工作人员提供全程陪诊服务,帮助客户将看病事宜安排得妥妥当当。通过治疗,陈先生身体顺利恢复健康,客户一家人对平安保险的专业服务赞不绝口。
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