吉林通报2021年保险消费投诉 新华人寿2项投诉量居首
中国经济网北京7月7日讯 近日，银保监会网站公布了吉林银保监局办公室关于2021年银行业、保险消费投诉情况的通报（简称“通报”）。通报显示，2021年，纳入通报的吉林省保险消费投诉共10836件（包含吉林省辖内机构投诉10554件）。其中，涉及财产保险公司投诉3256件，占投诉总量的30.32%（包含吉林省辖内财产保险公司投诉3036件，占投诉总量的27.35%）；人身保险公司投诉7573件，占投诉总量的69.89%（包含吉林省辖内人身保险公司投诉7516件，占投诉总量的69.39%）；中介机构投诉7件（包含吉林省辖内中介机构2件），占投诉总量的0.06%。
其中，新华人寿的投诉量、健康保险纠纷投诉量位列人身保险公司首位。
新华人寿的投诉量位列人身保险公司首位
新华人寿、平安人寿、太平洋人寿的投诉量位列人身保险公司前三名。2021年，吉林省辖内人身保险公司投诉量前10位的公司为：新华人寿1065件，平安人寿1057件，太平洋人寿1049件，中国人寿862件，人民人寿765件，太平人寿713件，泰康人寿617件，天安人寿427件，富德生命人寿324件，阳光人寿227件。
新华人寿的健康保险纠纷投诉量位列人身保险公司首位
通报显示，在涉及人身保险公司投诉中，健康保险纠纷3676件，占人身保险公司投诉总量的48.91%；人寿保险纠纷3597件，占比47.86%。
新华人寿、太平人寿、人民人寿的健康保险纠纷投诉量在人身保险公司中最为突出。人身保险公司健康保险纠纷投诉量前5位的公司为：新华人寿555件，太平人寿480件，人民人寿465件，太平洋人寿414件，平安人寿389件。
