


疫情冲击下,发展数字经济已经成为全球的共识。当大数据、人工智能、云计算、5G成为大家耳熟能详的词汇的时候,如何形成一个健康、绿色的数字经济生态也成为了全行业亟待努力的方向。而对于个人而言,当我们习惯于享受技术的“体贴周到”时,技术这双“无形的手”也使个人隐私的界限越来越模糊。
到底什么样的数据属于个人隐私?手机下载APP勾选“同意”时,我们同意的到底是什么?该不该通过让渡隐私来获取便利?针对这些问题,凤凰网财经《封面》对话vivo首席安全官鲁京辉。他从企业管理者的角度解答了大家普遍关注的十个问题,同时也分享了数据安全方面的“vivo经验”。
在如何平衡便捷性和隐私安全方面,鲁京辉表示,他并不太赞同这种让渡隐私的行为。“‘以便捷性去让渡用户的隐私性’是一个伪命题,这可能是基于我们产品没有做好的一个托词。其实从我们实践经验来看,做好数据安全和隐私保护,包括给用户提供一个优雅的产品,是不相矛盾的,是能够达到一个和谐的统一的。”
鲁京辉认为,做安全和隐私保护不应该以商业目的为驱动,而要以用户体验为驱动。近年来,vivo在信息无障碍方面发力,用科技创新践行“科技向善”,服务于更多弱势群体。“在不伤害消费者的前提下形成的商业生态,才是一个有序的、健康的、可持续发展的商业生态”。
《封面》:其实最合理的方式,可能就是当我们用到具体某一个应用的时候,再去获取用户的授权。这样会不会也给用户带来不便利的问题?应该怎么去平衡?
鲁京辉:其实我们在便捷性和隐私保护的平衡方面,一直有一些困扰和纠结的地方。我们的理解是,不触碰红线的前提下,在具体的实践层面做相应的调整,但是实际上还是有一些问题。
因为这背后不只是服务消费者这一个出发点,可能还会有其他的商业诉求。在一个企业环境下,商业诉求是必须的,因为要有一个健康的生态,必须要满足一些科技属性的诉求、商业属性的诉求,在此前提下,再回归本源,最终我们还是要服务于我们的消费者,服务于我们的用户。
《封面》:数字经济发展到今天,其实大家已经习惯了享受这种便利性。我们习惯于打开一个APP什么都有,马上就可以实现所有的服务功能。您认为用户是否更习惯于通过让渡隐私去换取这种便利性?
鲁京辉:我个人其实不太赞同这种让渡隐私的行为。我认为“以便捷性去让渡用户的隐私性”是一个伪命题,这可能是基于我们产品没有做好的一个托词。其实从我们实践经验来看,做好数据安全和隐私保护,包括给用户提供一个优雅的产品,是不相矛盾的,是能够达到一个和谐的统一的。