「优质物业管理大奖2022」中海物业

实现持续稳健增长 打造「第一管家」金字招牌

中海物业集团有限公司（02669）是内地领先的物业管理公司之一，于2022年上半年累计进驻 142 座内地城市，业务亦覆盖香港及澳门，管理业态涵盖住宅物业及非住宅物业，如商业综合体、写字楼、购物中心、产业园区、政府物业及其他公共设施等。

一直以来，中海物业秉持以「我们经营幸福」的企业使命，践行「物有所依，业有所托」 的服务承诺，成功打造客户满意度、城市与业态项目、经营业绩增速、子品牌、员工市场价值与团队战斗力等五个行业标杆，以打造「第一管家」口碑形象为目标。

多元业务发展向好

现时中海物业主要业务包括物业管理、非住户增值、住户增值及停车位买卖。过去一年，集团以包干制为主导在管面积、非住户及住户增值服务以及停车位销售业务均获得持续上升，截至2022年6月，集团整体收益上升35.3%至5,813.9百万元港币。

作为行业领导品牌，中海物业在实现持续稳健增长的同时不断丰富产品类型及优化产品结构。例如集团推出「优管家合伙人制」，鼓励行业从业员在做好基础物业服务的同时，积极拓展客户端的增值服务，实现个人收入和公司创收双赢的目标。

集团持续推进房地产开发的全生命周期服务，为发展商提供全程物业咨询管理服务，包括产品定位咨询、室内精装、审阅建筑图则、设备设施选型建议、精装加载产品销售代理、交付前营销增值服务、尾盘销售、基础岗位承包、完美交付支持服务的全程无忧物业服务产品、交付查验服务及工程服务质量监控等，上下游供应链整合能力显著提升。

开启专业基础业务改革

此外，集团亦全面开启专业基础业务改革新模式，改善人工成本和效能，例如清洁精准业务改革模式通过差异化、可量化服务菜单设计，提升员工效能及抵抗成本上涨压力，安全智慧用工则实现岗位标准偏差异化、人岗匹配及岗位职业化，全面优化安管岗位效能。

集团旗下的「兴海物联」亦全面推进关键技术科研，其研究中心通过全球最高等级认证，「建筑联网平台技术研究」达到国际先进水平，「建筑物联网物模型规则平台」更入选国家工业和信息化部示范项目，推动行业数码化转型。

展望未来，中海物业集团期望将继续「领潮」精神，保持高质量发展，坚定擦亮「第一管家」的金字招牌。