警企合作签订“安全守法承诺书”，武汉外卖骑手交通安全有所提升

“我们承诺：正确佩戴安全头盔，行驶过程中不随意接打使用电话；不驾驶无号牌电动自行车；按道行驶，不逆行、不闯红灯、不随意乱穿机动车道、不违规通行桥隧、不违规载人载货；不乱停乱放，临时停车不妨碍行人及其他车辆通行……”

4月20日，美团、饿了么、顺丰、京东等12家快递、外卖企业相关负责人，在武汉市公安交管局签订“安全守法承诺书”：快递外卖配送企业要做文明交通的示范者。快递、外卖小哥交通违法降三成，外卖骑手交通安全有所提升。

据统计，在武汉，快递和外卖从业人员总数约4万人，长期在册的骑手有23451人。市民对外卖骑手交通安全意识不强，送货送餐超速、超载、闯灯、逆行等问题反映强烈。自去年10月启动全市电动自行车交通秩序综合治理以来，武汉交警搭建警企联动合作平台，严格路面电动车违法查处，对交通违法行为突出的企业，会同相关职能部门定期进行约谈。

武汉交警为保障外卖骑手交通安全，要求外卖行业配送电动车有统一安全制度、统一车辆标准、统一购置保险、统一佩戴头盔、统一服装样式等。目前，全市6家配送企业、130余个配送网点、6200名配送员统一了配送出行标准。交管部门记录外卖骑手和送餐车辆交通违法行为，定期抄告至企业。

通过持续不断对外卖快递行业的交通违法整治，从去年10月至今，涉及配送骑手交通违法查处量下降了35%。

多次交通违法者将被劝退去年10月以来，交管部门与快递外卖企业联合搭建了警企共建共治新模式，开发警企共治配送企业骑手综合管理平台，不定期向所属企业推送交通违法等数据，外卖企业将这些纳入对骑手的日常管理，将交通违法与骑手的绩效收入挂钩。

与此同时，美团根据交管部门抄告的骑手违法信息实行分类分层管控，推出骑手安全“灯塔行动”，对于骑手一次违法的，向骑手线上推送10分钟培训视频学习及考试，强制要求考试通过才能接单，二次违法的骑手则强制推送30分钟视频学习考试；对于三次违法以上的，则会开展强制线下培训和“限时停单”的管控措施。在交通秩序治理期间抄告违法较多或抗拒执法的人员予以劝退。

此外，美团还修改了武汉区域配送时间算法，将下单即算配送时间修改为“商家出餐后派单”，有效增加骑手弹性时间，降低骑手配送压力，减少因送餐赶时间而造成的交通违法行为，大大提升的美团交通安全情况。

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