文/ 金错刀频道 图源/视觉中国
千亿富豪李嘉诚说过一句话,“我对教育和医疗的支持,将超越生命的极限。”
92岁的李嘉诚,在医疗版图布局了22年,单是直接控制的医药上市公司就有3家,无论是他的和黄医药,还是长江生物科技都投入极大。
精英群体在健康上的需求,越来越成为刚需。
前世界首富贝索斯亲自上阵,拿出30亿美元创建Alots生物实验室。Facebook创始人扎克伯格,投入30亿美元成立BioHub生物中心研究所。
香港富豪刘銮雄的肾脏不太好,为了能活下去,他花3亿换了一个新肾,为了维持健康,平时一颗药丸更是高达50多万。
而中国全民健康意识的觉醒,也让大健康产业在2020年贡献了近9万亿的GDP。
过去,很多人都知道Swisse斯维诗这个品牌,一直是大健康领域的“销量王”,2022年前三季度,中国市场销售额同比增长22.8%。
在最近召开的第二届营养科技创新大会上,Swisse 旗下的高端营养品牌Swisse PLUS也来势汹汹。
一方面,以Swisse PLUS为代表的营养健康品牌,为整个保健品行业增加了专业性和科技感;而另一方面,这个行业过去因为缺乏标准,市场鱼龙混杂,成为了一个易被攻击的敏感行业。
如何挖掘到当代核心用户群体的痛点,如何建立产品标准、提升全行业品质?
不管是对于年轻的新兴品牌,还是国际品牌,都是一个挑战。
中国人的消费观,
正在经历革命性转变
要找到问题的答案,就先要了解中国人在健康消费上观念的转变。
必须承认,在消费主力军更替的时代里,健康这个词正在被重新定义。
十年前,美国是世界保健食品消费第一大国,有60%粘性用户和50%渗透率。而当时,国内的保健食品市场却陷于混乱中。
过去保健品在国内鱼龙混杂,往往充斥延缓衰老、长命百岁、延年益寿的夸张词汇,主要用户群体是老年人,他们只要相信一个功效,就会竭尽所能去购买。
近年来,中国保健品正在以惊人的速度爆发增长。讲一个关键数据,预计未来五年中国保健品行业增速至少保持在4%左右,2026年行业市场规模约5178亿元。
销量的暴增,刀哥认为,有两大关键风口:
第一个风口是,年轻“精英”用户的崛起;第二大风口,是“成分党”的崛起。
先看下这组报告,数据很震撼——目前国内“三高”治疗率和控制率并不理想。
国务院新闻办公室发布的《中国居民营养与慢性病状况报告(2020年)》显示,我国18岁及以上居民高血压患病率为27.5%,高胆固醇血症患病率为8.2%,而30岁以上成年人患有这两种疾病的均超4成。
中国已经有4.2亿高血压患者,2亿血脂异常患者,1.21亿糖尿病患者。
也就是说,“三高”逐渐走向了两个趋势:年轻化和精英化。
在报告中有个关键数据,三高营养干预产品的核心用户画像是谁?
已婚已育、事业相对稳定的中年人,有一定的消费力,“身体健康”“家庭”“生活质量”是他们人生的关键词。
熬夜加班,来点护肝片,再吃一粒褪黑素补觉;健身党做完力量训练后,喝一杯蛋白粉增肌;跟客户下午茶之后,吃点吃点抗糖丸,避免发胖——市场增长的核心驱动力是精英人群,他们是真正的场景化购物者。
第二,就是成分党的崛起。
作为“互联网原住民”,这些人具有非常强的主动获取信息的意识和能力。
就拿对三高营养干预产品的态度上,有76%的人认同保健品可以调理和改善健康,74%的人认为保健品比药物更安全、副作用更少。其中,6成以上用户倾向药店、医生护士等专业人士的推荐。
也就是说,他们在选择保健食品时更关注原材料与功效,充分了解产品知识之后,才会做出理性购买决策。并且,他们更看重产品口碑、愿意分享,希望帮助其他人获取更真实的使用反馈。
当潮水褪去,只有真正有技术实力和创新能力的品牌,才能吃到新一波“理性红利”。
两大风口之下,
在这件事上下足功夫!
市场需求越是庞大,保健品行业的关注度也就越高,想做好做大并不是一件容易的事儿。
同时高端,也并不等同于高价。
高端的定义,是拥有超出自身价格的价值。是在消费已经完成之后,仍然能持续给消费者带去长线满足的产品。
这次,Swisse PLUS聚焦高消费力人群对慢性病的痛点需求,新推出高浓缩奶蓟草净肝片和胆固醇片两款产品,也是这次的核心大单品。
1、产品为王,强悍的高端产品打造能力
对于满足成分党用户来说,做产品不做则已,做便做到极致,否则就是隔靴搔痒。
这次,Swisse PLUS在核心成分上做了很大的迭代。
Swisse PLUS净肝片的核心有效成分,是水飞蓟提取物,以及甘草、朝鲜蓟和姜黄。
北京地坛医院肝病中心主任医师闫杰教授就发布了报告,水飞蓟、甘草、洋蓟、姜黄等功能性原料用于护肝的安全性已经得到验证。
并且,在护肝的核心成分奶蓟草上,Swisse PLUS净肝片实现了市面上最高的奶蓟草含量,每日服用量含420mg,能够强化对肝功能的修复改善。
而另一个大单品Swisse PLUS胆固醇片,也有三大高端成分:
红曲米,用来抑制细胞合成胆固醇;被誉为“生命钥匙”的植物甾醇酯,用于抑制肠道吸收胆固醇;具有超强抗氧化的番茄红素,用来抑制“坏胆固醇”氧化。
这些功效也并不是空穴来风。
中国中医科学院西苑医院山西医院副院长王培利教授分享临床报告,发现在高血脂症风险人群的血脂调节中,红曲米制剂扮演重要角色。
产品是核心,也是Swisse PLUS的核心竞争壁垒。
2、场景消费,打造可感知价值点
过去很多保健品之所以成为当代的“小众品类”,很大一个原因是,在场景上不够有针对性。
如何挑选适合自己的保健品,如何选择产品对比价格,不知道怎么搭配都会劝退大量有养生需求的消费者。
Swisse PLUS的这两个大单品,核心场景非常明确——常年在办公和会议场景,缺乏运动,重油重盐的饮食习惯很难改变,迫切需要寻求有效的养护方式。
因此,净肝片就做到了市面上为数不多的“净肝养胃”双功效产品,提供脂肪肝的药房级解决方案,在3个月内改善使用者相关指标;胆固醇片则最终实现给心脑血管系统减负的目的。
这些都是高端消费群体最核心、最直接的需求,几乎没有多余的动作。
中国人的大健康之路,
到底还有多远?
我经常说一句话,操盘手的格局,决定了品牌的格局和行业的方向。
过去,乳业也经历了相当大的逆袭,怎么做到的?
中国乳业在这十年里的进步可以说是非常之大,尤其是在产业链的上游,飞鹤、蒙牛、伊利等国产头部品牌,完成了一个非常巨大的品质升级,从科研到制定标准,甚至头部企业的标准已经远远高于国标要求。
做爆品还是要靠自己品质的提升,这一点,可能放之各个行业皆准。Swisse PLUS应对挑战有一个关键词:权威性的原创技术。
这个品牌提出了一个“PPA品牌理念”:
第一个P是Premium,采用高端、安全的成分;
第二个P是Proven,指的是与权威研发机构合作,对产品进行开发,并进行临床试验,保证产品的有效性,获得全球范围权威机构的认可和认证;
A是指Aspirational,打造尊贵、稀缺、奢宠的健康服务,定制化健康解决方案。
也就是说,从成分到服务,都在进行小步快跑的迭代,打造可感知的强价值点,也逐渐培养了许多用户对 Swisse PLUS的信任度。
拿高浓缩奶蓟草净肝片和胆固醇片两款产品举例来说,同样为用户提供了细胞级的调控能力。
除了原料有效性和安全性上得到了专家的认可,产品的实际效果和安全也在全球范围内得到权威机构认证。
除人体临床实验外,提到的几款产品均已通过澳洲TGA、欧洲EFSA、美国FDA、加拿大NHP等权威机构的药房级安全认证。
今年春节,Swisse PLUS将推出契合兔年主题的玉兔形象高端定制礼盒,可以自由选择“肝胆CP”高浓缩奶蓟草净肝片和胆固醇片,以及抗衰老产品NAD+焕活瓶、NAD+能量瓶的组合的定制礼盒。
不仅如此,2021年健合集团还成立全球研发机构——健合研究,在2021年,健合集团在研究与开发方面就投入了超2240万美元,进行了19项科学研究,新增专利16项,在同业评审的科学期刊上发表了5篇团队论文。
一来展示了Swisse在产品上投入的决心和魄力,同时也给消费者吃了一颗定心丸。
刀哥点评:
过去,美国一直是保健品消费大国,现在事实证明,中国用户对自身健康的关注程度与可支配收入成正比。
这几年,中国人在健康和营养方面的投资,几乎超越了一切。
但真正高端且有效的健康产品,在过去的中国市场上依旧稀缺。这时候,越是“当红”的品牌,越需要打好基本功,这是种压力,更是种动力。
而Swisse PLUS这个品牌的出现,为这一行业提供了非常好的参考:
抓住细分场景和人群,围绕场景开发产品,并在真正硬核的能力上打好权威性、专业性的基础,征服用户口碑。
只有解决具体场景下的具体痛点,才能获得最大的红利。
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本篇作者 | 金错刀频道
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