天价水费!上海现7200元水费账单,原因查明,自来水公司:收3500元如何?
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天价水费!上海现7200元水费账单,原因查明,自来水公司:收3500元如何?

上个月

大家还在讨论“天价电费”

这个月

“天价水费”也出现了

家住浦东新区利津路的八旬老夫妻

杨阿婆和唐老伯反映

他们收到的最新水费账单

竟要收7200多元

而平常的水费是在200元左右

足足翻了30多倍

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杨阿婆告诉记者

当时是自来水公司的抄表员

发现有问题

怎么两个月有900个字

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物业公司排查后发现

老人家的水表是在室外

之后有一段入户水管是暗管

就是在暗管这个位置发生了漏水

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虽然在物业的帮助下

老两口将暗管改为了明管

但7237.4元的水费已经产生了

这些水不仅是白白流掉的

而且是按照最贵的

第三档水费单价来计算的

这让他们感觉非常肉痛

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按照相关规定

住户管线如果发生问题

水表前的管道由自来水公司负责维护

水表后的管道则需居民自己管理

如果发生问题,可以向物业报修

老两口的儿子唐先生提出异议

家中的地板都没有出现渗水翘起

要八十多的老两口主动察觉是否漏水

似乎并不现实

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目前,杨阿婆和家人

正在与自来水公司沟通

天价水费的责任归属

杨阿婆方认为

表后管线需要居民自己负责的问题

自来水公司并没有在账单上注明

而且漏掉的水是在室外

直接流到了地下

若再收排污费,也是站不住脚的

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威立雅自来水公司客服中心

高南办事处主任王伟回应称

表后入户及入户后的管线是用户自有的

按照规定由于表后漏水造成的水费

应该由用户承担

但他们也会同用户积极协商,妥善解决问题

至于污水处理费

公司只是负责代收

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目前自来水公司表示

可以将水费的单价降级计算

算下来大概是3500多元

相当于免除了一半

但是杨阿婆老两口能接受的价格是1500元

对此,自来水公司又表示,无法接受

希望双方尽早协商出一个

都能接受的方案

网友纷纷建议

水费能否效仿手机话费或流量

建立一个使用情况的预警机制

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也有人认为

隔两个月收一次水费

间隔时间太长

不利于及时发现问题

至于应该多久查询一次

有人希望一个月,有人希望每天

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还有网友提出

随着室外水表越装越远

表后管线用户负责的规定

已经不合理了

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