【港股通】携程集团(09961)涨6.79% 斥资上千万元人民币打造“旅行足迹”系统

携程集团(09961)走势强劲，截至出稿，涨6.79%，成交额9939.09万港元。

据报道，携程于北京举办主题为“服务-数字”的团队游发布会，会上首推团队游服务SOP-携程自营服务SOP(携程自营服务执行标准流程)，将行前、行中、行后整个履约过程拆成70个细分环节，并为每一环制定服务标准。同时据了解，携程斥资上千万元人民币打造“旅行足迹”系统，以物联网终端技术为基础，通过AI智能及数字化系统突破“服务不可追踪”的行业经典难题。目前携程自营服务SOP可覆盖90%的旅行者出游痛点，覆盖80%以上的行中出游服务问题。

携程数据显示，今年3月至今，携程团队游订单量同比增长超10倍，提前一个月订暑期的单量同比涨超20倍。其中，年轻群体报名团队游的趋势上涨。今年3月以来，18-30岁的年轻群体团队游预订占比近35%，每10个报名团队游的人里面就有将近4个是青年；此外18-30岁年轻人下单量同比增长813%，较2019年疫前上涨71%。