控成本、提复购率,支付为本地生活服务出海提供“两臂之力”

控成本、提复购率,支付为本地生活服务出海提供“两臂之力”

去年以来,本地生活服务已成为互联网科技企业的“兵家必争之地”。

除美团、饿了么继续加码布局之外,抖音加速扩张本地生活板块至酒旅业务,小红书也已开放探店和到店团购功能…..本地生活服务赛道火热,背后是可观的增长速度和流量变现能力。根据快手Q2财报电话会议透露,公司第二季度本地生活GMV环比涨幅约200%。

与之相对应的,广大的国际市场也早已成为科技企业竞相逐鹿的赛场。

2014年,主打北美市场生活服务平台“饭团”上线,在其A轮融资跟投方中就有饿了么和大众点评创始人的身影;2017年, HungryPanda(熊猫外卖)上线,主要为生活在海外的华人用户提供专业的在线订餐服务,现如今已发展成为全球最大的中餐外卖平台之一;今年5月,美团外卖在香港的独立App—KeeTa正式上市,宣告着美团本地生活服务迈出了跨境经营的第一步…..

如何为海外用户提供像国内市场一样高效、高质量的“本地化”服务,是所有正在积极布局全球的科技企业的关注重点。和国内一样,本地生活服务出海,都需要解决消费者流量、商户进驻、服务人员管理、内容运营等一系列问题。同时,较之国内支付的成熟体系,本地生活服务出海,还必须解决好一个在全球市场的“本地支付”问题。因为,支付是决定当地消费者是否下单的最后一步。

基于此,越来越多提供本地生活服务的科技企业,将选择同频的跨境支付伙伴纳入到了全球化运营战略中去,成为其构建高粘性、高复购率、低成本的“竞争壁垒”中的重要一环。

PingPong通过在占全球近90%GDP市场内直接持牌的全球合规优势、超100+全球金融合作伙伴以及200+生态合作伙伴的全球网络优势,与科技企业“本地生活服务”出海的节奏高度同频,因此,也成为包括熊猫外卖、安飞仕等头部企业展业全球首选的跨境支付伙伴。

本地生活服务平台一头连着消费者,一头连着商户,中间是平台上的服务提供者(骑手等)。一般来说,消费场景主要是到店和到家,较之电商业务,供给半径相对“有限”,消费者更容易被价格优势和便利性等吸引,且一旦形成粘性,消费频率较高。因此,对于该业务而言,控制成本和提升复购率尤为重要。

因此,针对本地生活服务平台,PingPong推出了定制化的全球收单解决方案:通过支付令牌化的方式,在平台上绑卡的消费者最后只需要点击确认交易,无需手动填写或者更新银行卡、信用卡信息,就能快速完成支付。通过缩短支付流程,让整个消费体验更流畅,进而加速消费决策,增加复购率。

通过上述解决方案,相较于其他收单机构,PingPong全球收单可为平台最多降低15%以上的支付成本。

此外,PingPong不仅直连6大卡组、可以支持全球范围内的6大信用卡支付,还聚合了北美、欧洲、东南亚、日韩等多地区的260多种本地支付方式,能够支持本地生活服务平台在不同市场都能在支付方式上触达消费者,并且保证支付成功率最高达90%以上,让支付成为平台全球化扩张的“战略武器”之一。

今后,依托于在欧美、日韩、东南亚等海外市场已布建成熟的支付网络,PingPong将进一步完善面向本地生活服务平台的全链路资金解决方案,帮助其更好地连接消费者、骑手、商户等各个环节,通过底层支付这一小切口,加速其全球化发展的大战略。

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