划重点！12张图看雾芯科技社会责任报告

近日，RELX悦刻（雾芯科技）发布《向上·向善——雾芯科技社会责任报告2022-2023》，从乡村振兴、产品责任、公司治理、环境责任和员工责任等多维度公布履行社会责任的年度进展。

这是悦刻在国标电子烟时代的首份成绩单，也是悦刻连续第4年发布社会责任报告。从以下12张图中，可以了解悦刻在响应新政、科学研发、助力乡村振兴、低碳运营等方面的最新成果：

图：《向上·向善——雾芯科技社会责任报告2022-2023》

报告封面人物是湖北恩施白杨坪镇麂子渡村的土家族姑娘李旦和她的父母。一家三口身后的飞悦风雨桥，是悦刻助力乡村振兴的最新成果之一。近年来，麂子渡村大力发展旅游经济，这座由悦刻联合中华思源工程基金会修建的飞悦风雨桥全长58米，宽10.5米，临近麂子渡漂流景区，独具土家族、苗族特色，已成为吸引游客的村寨新地标。

图：飞悦便民桥连接起两岸的茶园和进村主干道

既要服务游客，也要便利村民。悦刻在麂子渡村架起的飞悦便民桥长61米，宽2.2米，将村民过河时间从40分钟缩短为几分钟，改善了出行难题。据报告，建设飞悦便民桥的水泥由悦刻“空弹新生”环保回收计划产出，该计划将回收来的空弹集中处理成水泥熟料，再制成水泥应用于乡村振兴。

图：飞悦牛棚支起村民的致富新希望

悦刻用空弹新生项目产出的水泥建设的飞悦牛棚和飞悦晾晒场，也于2023年分别在宁夏吴忠市菊花台村和兴民村投入使用。其中，飞悦牛棚建筑面积1529.2平方米，年均可支持600头牛的养殖，将助力菊花台村畜牧业从家庭散养到标准化、产业化转型，每年至少增收100万元。

图：飞悦晾晒场有效提升了当地黄花菜晾晒效率和产品品质

飞悦晾晒场占地3330平方米，可供村民年均晾晒近70万斤黄花菜，极大缓解晾晒难题。随着食品安全的提升，帮兴民村脱贫致富的“黄金菜”也将有机会走进大型商超，登上电商平台，进一步帮村民拓宽“小黄花、大产业”的致富路。

图：用户在门店参加悦刻“空弹新生”环保回收计划

当悦刻的多个乡村振兴帮扶计划在湖北、宁夏等地启动时，回收空弹也成为越来越多用户的绿色消费习惯。2022年，悦刻开通线上回收功能，让用户不去门店也能参与回收。截至2023年4月，空弹新生已进驻全国297个城市。

图：悦刻培训师在向零售门店进行国标产品的直播培训

如果说空弹新生助力乡村振兴是报告呈现的亮点，兼顾合规与创新并扛起责任，就是悦刻的最重要课题。报告记录了悦刻促进行业健康发展的多项行动，包括为店主提供办证指引、协助监管部门打击违法犯罪等。2022年，悦刻金护盾行动共协助监管部门查获假冒和山寨产品54600件。

图：店员与顾客交流雾化杆的使用体验

为使用户体验始终便捷贴心，悦刻还根据监管要求优化售后服务策略，如将部分合规零售门店升级至联保门店，帮门店经营者掌握烟弹、烟杆故障判定技术。2022年，悦刻客服平台累计服务300万人次，投诉办结率100%。2023年，悦刻联保门店数量达2187家，覆盖273个城市。

图：悦刻工程师在创新实验室制作产品模型

国标产品研发是消费者最关心的事。为追求满分体验，悦刻不仅严格遵守监管要求，确保品质安心，还全面升级研发体系，形成8大实验室矩阵和严格的工厂品控。雾化物创新实验室降低产品变味风险，品质安全实验室确保产品性能稳定……8大实验室严守每一道关卡，精益求精。

图：悦刻研发团队在雾化物创新实验室中调配产品

提升产品创新力的同时，悦刻也持续探寻科学与远方。自2020年明确“1+4”科学研究路径以来，悦刻陆续发起近50个科研项目，并取得多个突破性成果。截至2023年4月底，悦刻累计研发投入达8亿元，在全球申请专利近900件，共开展对外合作科研项目17项，在权威期刊发表科研论文11篇。

图：悦刻展开一系列调研，选择碳中和理念相符的伙伴

报告中，还有两项关于可持续发展的举措值得关注。2022年，悦刻启动“零碳之旅·Aim for Zero”计划，制定了在2033年实现直接运营碳中和、2050年实现全价值链碳中和的目标。报告显示，悦刻已连续两年实现北京、上海、深圳三地办公室、实验室运营碳中和。

图：通过自然教育基地“飞悦星空教室”，进一步拉近公众与野生动物的距离

悦刻于2020年携手中国绿化基金会发起的“东北虎豹回东北”也有最新进展：悦刻巡护队2022年寻护总里程累计达到28200公里；巡护范围内，3只野生东北虎保持稳定领地，安全度过2022年。2023年，悦刻在镇安岭村新建120平方米的“飞悦星空教室”，可支持面向公众的科普教育活动。

图：悦刻员工讨论职业规划

此外，悦刻提供各类平台与保障措施，尽其所能让每一位员工都发光。截至2022年12月31日，悦刻女性员工占比39%。通过组织“SHE LEADs”女性领导力工作坊、深圳净滩行、心流会议等精彩纷呈的活动，悦刻不断提升员工幸福指数。

据报告，截至2023年，悦刻在生物多样性保护、乡村振兴等方面共计投入4430万元。截至2023年4月底，悦刻有效带动产业链上下游约12万个就业机会。“公司成立以来，我们感受最深、最没有遗憾的事情之一，就是一直在履行社会责任方面有扎实的努力。在通往信任的道路上，无论外界如何变化，雾芯科技都会将这份努力坚持下去。 ”悦刻创始人、CEO汪莹说。