1978年,新世界中心开业。这个被誉为“城中之城”的地标建筑集酒店、百货、办公、服务式公寓、娱乐城为一体,成为彼时香港最时尚的目的地。此后,郑氏家族开启珠宝和地产双轨发展的模式,独具慧眼的郑裕彤、郑家纯父子走出香港,将目标瞄准内地市场,新世界百货商场一度成为中国内地大城市的标杆购物中心。谁能想到,一座新世界中心,为郑氏产业打开了商业新世界的财富大门。
然而财富的传承并不是一件容易的事情,接班人的选择尤为重要。身兼新世界发展及周大福珠宝主席的郑氏家族掌门人郑家纯,在近日的采访中提及未来接班人的问题,就颇富启发。
“仍在观察中,但不容易物色到”采访中的这句话,不难看出郑家纯对接班人安排的谨慎态度。郑家纯在访问时就直言,目前家族各大企业的决策还是由他来做,未来是不是需要接班人,目前还没有定案。如果真要挑接班人,他提出应具六大条件:即「大公无私,对家族生意充满热情」 、「具有领导才能 员工和同事信服」、「奉行中庸之道」、「才德兼备最重要」、「能照顾其他家族成员」、「传承家族文化」。
高标准的要求其实是家族企业对领袖的依赖更为严重,家族企业领导者要承担更大的风险,更努力地工作,更有企业家精神。因此家族企业领导者的格局和能力往往对一个家族企业的成败具有更关键的影响。所以郑家纯对接班人要求不可谓不高。
而为了家族的延续,郑家纯甚至提出,并并不一定要找家族的人做公司的管理人,他不介意聘用“外人”管理公司,犹如其在采访中说到的“若没有适合的家族成员,可以向外招聘”。
我无法确定这其中是否有敲打家族成员之意,但是对于聘请职业管理人。作为投资者的我表示认同,在我看来聘请职业管理人是家族企业成熟的标志,正所谓‘让专业的人干专业的事儿’。如果一个企业每天只想着自家人,一定会存在判断的偏差;亦或者由于两代人核心价值观的偏差、沟通不畅而导致企业由盛转衰,此类事件在家族企业中是常事儿。
人作为家族财富传承中最为重要的一个影响因素,郑家纯身为新世界第二代掌舵人深知其中的道理,所以不到必要之时不公布确定继承人,这样的好处是能给家族内成员更多锻炼和表现的机会,同时避免家族内部的分裂,不利于家族财富的传承。这不期然让我想起内地的一些家族企业的争端,内地企业目前还是以创始人主控为多,但第二代接班的议题,也已经进入关键期,这批创始人大可学习郑家纯的开放性思维,要以家族持久为主要考虑,打破传统固化的思维模式来管理企业,而非通过血缘关系将企业的盛衰紧紧捆绑。
选人是“根”文化是“魂”
成功传承的关键不仅是企业的物质资产和具象化的经营,尤为重要的是家族文化的传承。经过前几代人的带领,要将家族企业创业和发展过程中所秉持及沉淀出的精神财富打磨梳理,并结合家族的独特性,传递给未来的继任者。很明显郑家纯已经意识到这个问题,所以在采访中提及接班人一定要能够传承家族文化,他知晓纯粹的物质财富不能够长久,而支持企业成功的家族文化才能迈向百年发展。
所以珠江电厂、广州北环路的改造、北京崇文门的旧城改造、武汉的安居工程在郑家纯看来虽未获得相应的财务上的回报,却能够为改善居民的生活环境、提升出行便利、提高生活质量感到开心,「以国计民生为旨归」的家族经营文化传递至内地,成为家族文化的标签的一部分。
虽然郑家纯从小接受西方文化的熏陶,但却能将中国保守、传统的「中庸之道」文化融入到自家企业发展中,形成极具家族色彩的经营原则、经营行为以及价值主张,所以下一代接班人的能力之外,认可家族文化更为珍贵。
守业才是家族传承的根本
都说创业不易守业更难,郑氏家族亦是如此。郑家纯与其父因意见相悖最终让周大福上市的故事广为流传,展现了其敏感的商业嗅觉,而从最近的新创建(00659.HK)更换大股东一事亦是展现了郑家纯带领郑氏家族守业的智慧。
我们都了解,新创建的主要资产是港口码头和高速公路,属于收息资产,现金流模型与母公司新世界发展完全不同。作为郑氏家族重要资产控股平台的周大福企业集团,则拥有更多类似收息性质的资产。新创建回到周大福企业集团后,有可能实现资产的重新组合,有利于规范经营,提升管理效率。
以上操作与2004年剥离PC业务聚焦服务器市场的IBM,以及2019年从电商业务分拆支付宝独立运营的阿里集团相似,都是通过资产的重新配置,形成企业集群的竞争力,实现卓越经营。所以,新创建的更换大股东应该是其家族内资产重组并提升管理专业度的考量。可见,商圈摸爬滚打多年的郑家纯算是把资产重新配置这事情灵活的运用在了家族资产保值增值上了,完全符合其在采访中说的“共同将家族的生意做好,最重要的是用心去做,以家族为先。”
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