领英：人才发展在人工智能变革的工作世界中的关键作用

2024年2月27日，北京——在AI和数字化的影响下，到2030年，工作所需的技能将有68%发生变化。近日，领英围绕“2024年全球招聘和组织学习发展趋势”发布了一组最新研究数据，该研究基于领英对全球超过20个主要国家的会员数据分析和企业高管调研，重点分析了AI对于企业人才招聘趋势和组织发展的深入影响。其中，有93%的中国企业表示，他们计划在2024年在提高员工技能和能力等方面做出努力。数据显示，“沟通能力”是最重要的软技能，其次是“管理能力”和“领导力”。而“项目管理能力”是最重要的硬技能。

“近年来，领英针对AI应用的发展趋势，及其对全球劳动力市场的影响，持续展开了一系列研究，包括AI人才和技能的供需现状，AI如何影响劳动力市场，以及未来组织发展等维度，提供了一系列独家数据洞察”，领英中国区总经理王茜指出，“2024年伊始，我们发现一种明显的趋势，即越来越多的企业组织开始强调‘技能发展’——包括技术类技能和软技能——以及提升组织内部流动性。所谓AI时代，不仅是一个AI技术驱动创新的时代，也是人与AI、人与人之间协作共创的时代，因此企业投资于员工的成长不再是一种‘额外福利’，而是一种‘战略必须’。”

2024全球企业对人才评估标准改变，更看重人才的“沟通能力”，而非“管理能力”

在受访的中国企业中，有97%的雇主认为，由于人工智能和数字化发展的普遍影响，他们评估潜在人才的维度和标准已经发生改变。招聘企业强调，候选人不仅需要具备人工智能的相关知识，还应该拥有较为突出的软技能和一定的学习能力。

根据领英的最新调研显示，“沟通能力”已经成为亚太区企业评估人才的首要维度，而在2023年，“管理能力”还是企业最看重的核心能力。此外，37%的招聘经理认为，在评估内部和外部候选人时，个人的成长潜力和学习能力也是重要的考虑因素。

打造新一代“持续成长型企业组织”

93%的中国企业表示，他们计划在2024年为员工学习和职业发展进行投入，相信这将提高员工的信心和工作保障。当前，一部分领先的中国企业正在通过提供在线培训(46%)，和专注于生成式人工智能的内部学习和发展课程（39%），以实现这一目标。

随着越来越的企业主动投资于技能的提升和学习机会，对创建学习文化的关注度也不断飙升，使之成为2024年亚太区企业的学习与发展部门的首要任务。亚太区92%的企业表示，他们可以通过帮助员工学习和获取技能，以及拓展职业路径，从而为企业组织创造商业价值。企业的学习与发展部门主要通过以下主要指标衡量学习项目对业务的影响：

调查还发现，提供学习与发展机会，也是企业留住核心人才的关键——来自中国49%的企业组织认为提供学习机会是留住人才的首要策略。与此同时，除了提供有竞争力的薪酬和工作场所福利外，提供职业发展和晋升机会是留住顶尖人才的最重要因素之一。有大约一半的中国企业招聘负责人认为，提升职业发展机会（47%）和增加内部流动性（54%）是吸引顶尖人才的两种主要方式。今年3月，领英将在学习解决方案中推出针对推动职业发展和提升内部流动性的新功能，以帮助企业培养对员工成长至关重要的技能，并让他们在组织中拓展适合自己的职业机会。

此外，领英在针对中国企业雇主的调研中发现，“提供AI相关的在线培训和发展项目”，以及“提供针对GAI\AI的内部学习发展计划”，已经成为企业拥抱AI变革的一项关键议程:

随着顶尖人才的争夺日趋激烈，领英调研显示，对中国企业来说，2024年吸引顶尖人才的两大首要因素是：提供内部流动性，包括发展空间和技能学习机会（54%），以及强调企业在AI时代的愿景和目标（51%），其次才是薪资福利等。特别是拥有海外业务的企业，他们认为在海外吸引顶尖人才最重要的因素，就是为其提供可持续的发展平台（37%），而非薪资。

领英中国区总经理王茜还谈到，“全球的企业负责人已经意识到，不能依赖旧的人才策略来应对这个由人工智能重塑的新工作时代。到2030年，同一职位所需的技能将改变68%。领英平台平均每分钟帮助七个人找到工作，有140小时的学习内容被消费。在此基础上，我们还加强了招聘和学习解决方案的使用体验，帮助公司招聘和留住最优秀的人才。”（来源：领英）