2024有赞携手合作伙伴深耕目标客群，聚焦商家的价值创造！

2月22日，以「砺新程·智未来」为主题的有赞渠道合作伙伴峰会在黄山举办。在存量时代来临和供给出清的背景下，有赞将持续聚焦商家的价值创造和渠道合作伙伴的业务赋能！

有赞的长期价值——为商家提供消费者运营能力

中国的消费市场逐步地从流量为王的时代转变为存量时代，同时消费者也开始更加侧重具有个性化、情绪化和社交性的服务需求，在这样的背景下，有赞为商家服务的核心价值将发生怎样的变化？

有赞创始人兼CEO白鸦表示：“在未来三年左右的时间里，有赞的核心价值创造应集中在两个点，一是不断地为商家提供领先的交易转化能力，即持续地对商城和营销工具进行功能优化和体验升级。二是帮助商家打造消费者的运营能力，和商家一起做好消费者运营系统和提升老顾客的复购率，这也是有赞的长期价值空间！”

所以在2024年，有赞也将保持电商的优势，携手合作伙伴在服务型零售的商家中发力，关注客户的存量生意，帮他们做好全渠道的消费者运营，精准触达顾客，并做好老顾客的服务和复购！

有赞的产品规划——更智能、更简单的系统+更专业的运营服务

2024 年，有赞会从一个数字化软件公司变成一个智能化运营公司。有赞在智能化运营上已经具备领先优势，作为一家深度服务于电商和新零售的SaaS企业，有赞在店铺经营、活动营销和会员运营等维度已积累了大量的实践数据，并一直注重沉淀相关的最佳案例。从2022年开始，有赞持续探索如何通过智能化的方式帮助客户做好最佳实践的学习和复用，并且在2023年已经推出了AI助手——加我智能。

有赞CTO胡冰在分享中透露，在2024年有赞将重点打造两个智能化能力，一个是新店铺的智能引导助手，帮助商家能够快速地熟悉产品功能和轻松上手店铺的运营；另一个是智能化的功能检索和搭建，随着有赞服务的商家类型不断增多，服务的深度不断加深，有赞的功能也变得越来越复杂，商家在导航栏选择和使用功能的难度也在不断增加。新的功能上线后，商家可以根据自身的情况和需求，与智能助手对话，在智能助手的帮助下快速完成店铺装修、功能搭建和活动配置，并且智能助手能协助商家做好店铺运营，比如产品上新，库存管理和经营数据分析等。

同时，2024年有赞的微商城和门店产品的功能也将持续优化。伴随着有赞服务的品牌和连锁商家比例持续上升，有赞的产品将更加注重商家的品牌视觉，提升客户全渠道的对接能力和连锁管理能力，同时将针对交易链路和寄件服务等功能进行优化，保证有赞的产品视觉好看、交互友好和安全稳定，从而帮助商家为消费者创造更好的体验。

24年渠道策略——聚焦目标客群，推动营销创新

2023年，有赞一直围绕目标客群，在商家的经营场景中理解客户的生意，更好地发挥有赞的服务价值。同时有赞产品治理的重心也在向客户的价值创造不断迁移。

2024年，有赞渠道将继续坚定地做客群攻坚！有赞COO兼联席总裁浣昉表示：“我们已经为每个城市做了具体的客群分析和客群打法，2024年有赞将与合作伙伴一起深耕本地的优势客群，做好客户的盘点、攻坚和服务，在本地市场打造出更多标杆案例！”

有赞渠道负责人巴图复盘了2023年渠道战略的进展，在过去的一年里，渠道持续落地师徒制、服务赋能、核独代、目标客群和门店攻坚等策略，在多个业务维度上取得明显成效。其中有赞渠道大客业绩23年同比增长33%，门店业绩同比增长33%，新签门店目标客群同比增长55%！同时，2023年分别在大客开发和门店客群攻坚上取得优秀成果的安徽合作伙伴李先生和内蒙古合作伙伴苗雨威做了经验分享，以帮助更多伙伴提升对业务增量空间的了解和信心。

有赞渠道作为一个服务型的团队，在2024年将继续迭代一线赋能体系，持续支持合作伙伴的能力构建、营销创新、大客售前、陪访打单和交付履约。

同心同行，共铸荣耀！

同期，基于2023年有赞渠道的业务发展和核心策略落地情况，有赞在年度颁奖典礼上对部分有卓越贡献的合作伙伴和个人进行了表彰和奖励。从年度销冠、客户成功、门店攻坚、核独代和年度优秀代理商等维度，共计奖励了近30家合作伙伴和35位优秀个人！

金戈铁马闻征鼓，只争朝夕启新程！2024年，有赞的核心团队将和渠道一起，持续赋能合作伙伴，与各位创业者们躬身入局，聚焦目标客群，帮助客户做好消费者运营，并持续提升商家的价值创造！