以患者为核心 以技术为翼 为患者健康保驾护航——访知名乳腺癌护理专家刘娜

（文/王岚清）随着医疗体系的不断健全与完善，护士在医疗中扮演的角色已发生巨大的转变。护士不再是人们刻板印象中‘打针发药’的执行者，而是逐步晋升为个性化护理方案的策划者、高难度护理工作的实施者以及高质量护理技术的创新者，在患者治疗与康复中发挥的作用日益重要。在全球近三千万的护士队伍中，中国知名护理专家刘娜女士无疑是其中的佼佼者，她不仅凭借卓越的护理技巧为众多患者提供了周到细致的护理服务，更通过深挖护理行业的内在问题和需求，独创了全新的护理模式和技术，成功推动了护理服务质量的提升，为护理事业迈向新的高峰注入了强大的动力。

资深护理专家刘娜女士

2012年，刘娜女士以优异的成绩从中国顶尖医科大学北京协和医学院毕业。同年，她凭借着出色的专业能力和护理技术，受邀加入医疗水平享誉全球的北京协和医院，成为一名光荣的‘白衣天使’。在远超十年的护理生涯中，刘娜女士始终以患者的需求为核心，不断巩固基础、挑战自我，从一名普通的护士逐步晋升为护师，再到主管护师，她涉足了肾内科、全科医学科、内科ICU等多个重要医疗领域。最终，她看到了广大乳腺癌患者对全方位护理的迫切需求，开始全身心投入到乳腺癌的护理工作中，并取得了包括工作成果“全程护航模式”，以及技术成果“乳腺癌预防与康复护理综合管理系统”“乳腺癌预防诊疗护理流程管控系统”“智慧乳腺癌风险评估系统”“乳腺癌疾病出院随访护理管理系统”在内的一系列非凡成就，帮助一个又一个家庭重获健康与新生，成为广大患者群体和护理同仁眼中的好护士、好榜样。

刘娜女士正在使用“乳腺癌预防与康复护理综合管理系统”为患者制定术后护理计划

“护理工作贯穿了患者从治疗到康复的始终，是医疗体验中不可或缺的一环。”刘娜女士对护理工作的核心意义有着深刻的理解，她坚信护理的成功不仅体现在护士个人的专业能力上，更在于其能否全面、精准地掌握患者信息，并迅速作出恰当的应对。然而，现行的护理模式却面临着诸多挑战，特别是护理流程的断裂以及患者信息的缺失，使得护士难以实现对患者信息的全程把控，从而导致护士在应对患者日益增长的多元化、个性化需求时缺乏足够的灵活性和时效性。因此，护理模式的改革已刻不容缓。护士们需要不断探索，寻找能够提升护理服务质量和效率的新途径，为患者提供更优质、更贴心的医疗服务体验，助力患者更好地实现康复与健康。

为此，刘娜女士以患者的身心体验为重心，依托自己深厚的护理专业知识和丰富的临床实践经验，创造性地提出了一种全新的护理模式，即“全程护航模式”。该模式的核心在于安排一位护理工作者全面负责患者从入院到出院的全程护理，包括入院宣教、身体评估、术前沟通与鼓励、术后病情观察与康复计划制定，以及出院后的跟踪随访护理，确保护士能全面掌握患者在各个治疗阶段的信息，使患者在整个治疗与康复过程中都能得到连续、系统的护理服务。这一创新的护理模式打破了传统护理工作的阶段性限制，使护士能全面、深入地掌握患者的病理情况，及时应对各种突发和特殊状况，大幅提高了护理工作的质量和效率，进而帮助患者更快的康复。“全程护航模式”一经推出，便在北京协和医院得到了率先应用，成功助力院内护士团队更好地应对和完成了各类急救和突发事件的护理工作，赢得了广大护理同仁的一致好评。七年来，经过不断的完善和推广，“全程护航模式”已在全国范围内得到广泛应用，并被50多家三甲级医疗机构学习借鉴，受益患者超过21万。

资深护理专家刘娜女士

“护理方式和技术需求与时俱进，不断推陈出新。”近年来，刘娜女士敏锐地捕捉到医疗技术信息化、智能化的发展趋势，并迅速采取行动，积极拥抱这一时代变革。她依托医学影像检查、知识图谱、大数据、云计算等前沿科技，自主研发出了一系列先进的护理软件系统，包括“乳腺癌预防与康复护理综合管理系统”“乳腺癌预防诊疗护理流程管控系统”“智慧乳腺癌风险评估系统”“乳腺癌疾病出院随访护理管理系统”等。这些护理软件借助先进的信息技术手段，实现了对乳腺癌患者病理情况的实时记录、自动分析和处理，为护理工作者提供了全面、细致、科学的数据和决策支持，在杜绝因信息疏漏导致的无效护理等问题的同时，还极大地减轻了护理工作者在书写记录等繁琐任务上的负担，使她们能够将更多的时间和精力投入到患者身边的实际护理工作中，确保所有患者都能得到更为精准、有效的护理服务，进一步提升了患者的护理康复效果。刘娜女士研发的这些护理软件不仅是对她此前创立的“全程护航模式”的信息化、智能化、现代化升级，更为中国及日本、泰国等国家的护理领域注入了智能化革新的强大动力，引领着护理行业的未来发展方向。

深耕护理行业十余载，刘娜女士以其卓越的护理能力和不懈的创新精神，为护理工作者提供了更加科学、高效的工具和方法，推动了护理行业的整体进步，赢得了国际护理行业的广泛赞誉和认可。放眼未来，我们坚信刘娜女士将继续怀揣着对患者的深深关爱和对护理事业的无限热爱，继续深入探索护理行业的新领域、新方法，为全球护理事业注入更多的活力与创新，引领护理行业迈向更加辉煌的明天。