蔡崇信吴泳铭首封致阿里巴巴股东信：未来十年 没有哪个行业能免于AI带来的颠覆

5月23日，阿里巴巴集团发布2024财年年报。在阿里巴巴自我变革一周年之际，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信、阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭在首封致股东信中表示，基于电商和云计算两大核心业务，阿里巴巴明确了“用户为先，AI驱动”的发展战略。“AI驱动”关乎未来。未来十年，没有哪个行业能免于AI带来的颠覆。AI作为突破性用户体验和商业模式的驱动力，将带来巨大机遇。

“用户为先”意味着从经营宗旨到产品理念，都以“用户”为第一优先级去设计经营目标和产品流程，目的是为平台上的消费者和商家创造最大价值。

蔡崇信、吴泳铭表示，面向未来，阿里巴巴将继续投资于两大领域：一是加速核心业务增长，二是保持基础技术的领先和包括AI在内的创新。

股东信提到，阿里巴巴拥有两大核心业务：电商和云计算。其中，电商既包括服务中国消费者和商家的平台——淘天集团，也包括服务国际消费者和商家的平台——阿里国际数字商业集团；云计算的目标是成为中国领先的公共云基础设施和平台技术提供商。阿里巴巴集团年报显示，根据第三方机构，淘宝和天猫共同构成全球最大的数字零售业务，阿里云则是亚太地区最大的基础设施即服务（IaaS）提供商，也是中国最大的公共云服务（包括PaaS和IaaS）提供商。

蔡崇信、吴泳铭还分享了他们在执行战略过程中的经营原则：在做困难的决定时，秉持长期主义；保持极度专注、目的明确。

经过25年发展，阿里巴巴已经成长为一家横跨多元业务的集团，蔡崇信、吴泳铭接任以来，围绕核心业务作出了一系列坚决取舍和聚焦，例如淘天集团专注用户体验提升，阿里云则主动优化收入结构，坚持公共云优先。这些主动变革已经初见成效，在5月14日公布的最新季度业绩中，淘宝天猫线上GMV实现同比双位数增长，公共云收入同比双位数增长，AI相关收入同比三位数增长。

“阿里巴巴永远关注未来。”蔡崇信、吴泳铭在股东信中坦诚地写道，在过去的25年里，阿里巴巴经历了不断成长，也出现了一些“大公司病”的症状。“在接下来的10年里，我们将再次视自己为一家初创企业，坚守‘让天下没有难做的生意’的使命初心，以创业的精神持续创新。我们将秉持长期主义，为今天而取舍，为明天而投资。”