走近中国银行私人银行企业家客户郑颖：“车间女工”式创二代

2021年7月，即将迎来自己30岁生日的郑颖从父亲手中接过接力棒，正式担任上市公司海川智能董事长。相比“创二代”、“富二代”这些标签，郑颖更喜欢称自己是一名“车间女工”式的企业家。

作为中国银行私人银行一名企业家客户，郑颖从小就深深地被父母的创业精神感染，收起了骨子里的叛逆，展现着耳濡目染习得的创业天赋。两代管理者之间理念的碰撞，让企业不断走向新的天地。手握接力棒后，面对如何基业长青的考验，郑颖对金融机构与企业之间的“鱼水关系”，感触愈发深刻。

2021年以来，中国银行积极围绕海川智能发展需求，提供企业综合授信和境外展业服务，帮助企业扬帆出海。2022年，中国银行私人银行在成立15周年之际，创新推出“企业家办公室”服务，通过结合私人银行信用卡多重礼遇、尊享积分回馈等私行专属定制化权益，为企业家提供综合的服务体验，通过代发薪、个人养老金等服务企业员工，获得了企业各层级人员的一致认可。

“遗传”里的创业基因

成立于2004年的广东海川智能机器股份有限公司，是我国较早专注于重力式称重技术研究的公司之一。

“我是初二，大概13岁左右就开始坐着绿皮火车，跟着公司里的人布展、参展，当时还小，就只能钉钉卡片、拍拍目录。”郑颖回忆说，从海川智能草创时期开始，自己就跟着公司一起成长，父母的思路、行为一直影响着自己，相比同龄人表现出来的叛逆，特殊的家庭教育环境、从小习得的自律习惯更多激发的是自己的创业基因。

高中时期的郑颖选择远赴澳大利亚读书。在很多人眼中，优越的家庭背景、吃穿不愁的留学生活可能与豪宅豪车共同出现，但郑颖在学习的同时，需要自己负担日常的生活费用，这段经历也成为她首次创业的契机。

“当时墨尔本有越来越多的留学生，包括国外的人都蛮好奇奶茶，我们就在墨尔本开了一个奶茶店，自己创立了一个品牌，自己做推广。”郑颖回忆说，当时是从广东、云南等地采购原料海运到墨尔本，从报关、清关，到货、到运营，整个流程都是自己全部跟进。对于人生第一次创业经历，她的感受是很累、很紧张，但是做得很开心。

随着“创一代”逐渐老去，越来越多的民营企业创始人开始考虑接班人是内部培养还是外部寻找，经营管理是固守根基还是多元转型，接任与传承成为这些企业共同面临的抉择。郑颖开玩笑说，自己的接班历程有点“被套路”的感觉。

“当时回国是因为我接受了一份大学业余的邀约，去做市场营销这一门课的讲师。所以当时我爸爸就以专业对口为理由让我回来兼职，兼职着兼职着就转正了，好像过渡得蛮丝滑的，但是又好像‘被套路’一样。”郑颖说，自己用了两年半到三年的时间，才逐渐从行政真正参与到销售等整个前端管理，熟悉整个公司每个部门的职能、运作流程。

找到传承人只是第一步，两代管理者之间的理念与思想矛盾如何化解则是新的问题。老一代创业者的管理理念大多相对保守，对亲手打下来的基业想尽可能保持稳定，而新生代则注重创新突破。

从工业1.0、2.0到3.0、4.0，郑颖所处的行业大环境与当年父辈创业时已大不相同。面对全自动化、智能化的趋势，以及全球化的市场布局，郑颖都有了自己的规划。

金融机构与企业发展是“鱼水关系”

郑颖说，自己的经营风格跟父辈既有不同也有相通之处——一样的是坚持接地气、干实事，不一样的是管理细节和风格。

随着海川智能的产品影响力拓展至全球，为了更好应对全球化的发展，公司开始重点布局全球市场，设立了多个海外分公司，对金融服务的需求也更加多元化，与中国银行的合作日益紧密。

“公司前一两年有设立一个德国的子公司，来更贴近欧美市场的一些客户需求，满足他们一些日常售后活动的维护。”郑颖举例说，德国子公司的账户就开设在中国银行，加上之前和中国银行一直保持着友好关系，双方在跨境金融等方面的合作契合地很好。

“当初我们是在疫情期间设立的德国子公司，那时候出国不太方便，但是因为时效性要求，（考虑到中行）德国的业务比较广泛、分行也比较多，我们联系到他们，他们通过内部的沟通，整合了很多服务给到我们，让我们能够及时开设账户，让我们更好地来服务整个欧洲客户。”郑颖回忆说。

如今，借助中国银行的全球网络和资源优势，海川智能能够实现全球范围内的实时收付款，提升国际业务便捷性的同时，能够更深入地了解境内外客户的资讯情况，企业风控得到更全面的信息支持从而有效节省了时间和成本。

“总体而言，通过与中国银行的合作，我们得以在市场竞争中保持灵活性和创新性，更好地适应了全球化和数字化的经营环境，这不仅让企业更具竞争力，也为未来的发展奠定了坚实的基础。”郑颖认为，金融机构与企业发展就如同鱼和水，相辅相成、互相依赖。

中国银行广东省分行是首批发布“企业家办公室”服务的境内分行。立足粤港澳大湾区，中国银行私人银行以企业家四维需求为核心，发挥全球化服务优势，守护企业家创富、守富、传富、享富的成长之路；整合子女教育、高端医疗资源，提供家庭全生命周期管理服务，规划家族治理及价值观传承方案，陪伴企业家家族基业长青。据了解，依托广东省内11市19家私行中心，中国银行私人银行在当地服务企业家客户已经突破1000户。

“金融机构提供资金资助，为企业提供发展的基础，这就像是水为鱼提供了必要的生长环境。此外，中国银行等金融机构还通过提供多元化的金融产品，帮助企业规避很多风险，应对市场波动以及信息和专业建议方面，也为企业提供了很多的支持，帮助企业更好地运营。”郑颖认为，中国银行私人银行“企业家办公室”四维一体的服务，不仅能够很好地助力企业解决发展中遇到的问题，还能全程陪伴企业和员工成长，这正是企业所需要的。

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