作者:谢怡雯
7月8日,支付宝在上海举办开放日活动,宣布升级条码支付体验,推出全新的“支付宝碰一下”功能。
2011年7月,支付宝推出了第一个条码支付产品,随后又将条形码升级到二维码,“扫一下”逐渐成为国人日常的支付方式。到2018年12月,无需携带手机的刷脸支付服务上线。再到现在,不用展示付款码,不用再切换APP,即使是在通话中,也可以“碰一下”完成支付。
时代财经记者实地体验了“碰一下”支付功能,无需打开支付宝APP点击展示付款码,仅需要解锁手机“碰一下”并且点击确定便可以完成支付。解锁后的界面可以是手机桌面,也可以是通话或者游戏等任意界面,只要碰一下商家收款设备,最快一步完成支付。
据支付宝产品经理高正介绍,目前“支付宝碰一下”终端设备已经在上海、成都、武汉、长沙、杭州、福州6个城市铺开,超过2300个品牌和商家已陆续接入,包括餐饮、便利店等多个日常消费场所。这六个城市的消费者有望首先享受到最新的支付体验。
“支付宝碰一下”目前同时支持安卓手机和苹果手机,只要升级到最新版支付宝App后都能“碰一下”。
来源:时代财经记者拍摄
“碰一下”同样保障支付安全
据了解,相比支付宝之前的扫码支付,“碰一下”使用了手机上的近场通信技术,在使用上述传感器完成交互后,支付在网络端完成,两者具有同等安全性。并且“碰一下”需要打开锁屏后才能支付,没有解锁的手机是无法完成支付的,大大降低了手机被“盗刷”的可能性。
对于支付的安全性,支付宝副总裁李佳佳对时代财经等现场媒体表示,支付宝在十年前推出的“你敢付我敢赔”安全保障方案,仍然持续保障用户的支付安全。对于小额支付,手机“碰一下”后点击确认即可完成付款,但大额的支出考虑到安全性仍然需要验证。
来源:时代财经记者拍摄
据支付宝产品经理高正介绍,目前“碰一下”的终端设备有台式款和手持款两种,其中台式款更加适合便利店、奶茶店、烘焙店、彩妆店这一类收银台固定的场所,而手持款则更适合服装店、电子产品店、珠宝店等支付场景更多元化的场所。终端设备自带联网功能,不依赖于店铺WiFi,同时兼容支付宝之外的支付平台。
从“扫一下”、“刷一下”到“碰一下”,支付宝副总裁李佳佳认为不同商业场景选择的支付方案会有所不同。随着未来手机设备不断迭代升级,他认为扫码场景更多会出现在长尾的小商户,而“碰一下”则会变成腰部及以上商户支付选择的主流。
“碰一下”的同时享受会员折扣和积分
据李佳佳介绍,在“碰一下”的首批商家试点中,同时打通会员+支付的功能是从客户反馈中衍生出的创新功能。支付的同时帮助商户快速的完成会员注册积分等难题,并且提高了会员的留存度。用户只需“碰一下”,收银员无需拿出扫码枪,在提高商家经营效率的同时,还可以缩短会员拉新时间、并且提高会员留存率。
红旗连锁总经理曹世如对于支付同步注册、登录会员的创新功能十分看好。曹世如对时代财经等在场媒体表示,“支付宝碰一下”在支付功能上更便捷,流程更简化,让便利店会员注册和登陆更简单,门店平均每个新会员的拉新时间从近1分钟缩短至3秒钟。门店上线不到两周,会员交易订单激增38%。
据了解,对于品牌商家来说,“碰一下”可以让新用户最快3秒钟完成入会,会员碰一下就能享受会员价、积分,破解了商家同时快捷收银、拉新和会员运营、私域精准营销的难题。经首批试点的合作商家测算,“支付宝碰一下”可以提升品牌经营效率10%-40%不等。
支付宝副总裁李佳佳表示,高度普及的国内数字基础设施建设以及发展迅猛的中国手机产业,为支付的持续创新创造了条件。这一基础上创新的“碰一下”在优化提升用户支付便利性的同时,‘碰’也有更开放的可能性,为商家数字化经营‘碰’出更多商业火花,为用户和商家创造新价值。
“整个产品的设计是开放的,无限的想象力交给商户和合作伙伴。创新是让我们能够提前预见未来的唯一方式,相信未来碰一下可以给大家带来更多的想象空间。”李佳佳对媒体表示。
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