阿里巴巴(09988)涨3.35% 淘天调整运营节奏：取消天猫年费、优化“仅退款”策略

金吾财讯 | 阿里巴巴(09988)早盘走高，截至发稿，涨3.35%，报75.55港元，成交额7.84亿港元。

淘天集团接连发布两条电商运营调整。自2024年9月1日起，天猫将取消平台年度软件服务年费。这意味着，9月起入驻新商家无需支付，至于已支付年费商家，天猫将按结算规则分批退还。此外，对于2024年1月~8月经营成交额达成全年目标的商家，天猫也会全额返还年费。新消费日报注意到，按之前的规则，天猫不同类目商家每年需向平台支付3~6万元年费。

同时，据通知内容显示，淘宝将针对当前的售后“仅退款”功能进行优化，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。根据最新规则，店铺综合体验分越高的商家在面临“仅退款”申请时处置权越大。这也意味着，商家有权拒绝消费者的申请，面对消费者恶意“仅退款”的风险进一步下降，商品售后将一定程度上回归买卖双方协商解决的传统处理程序。