低调多年的首富钟睒睒,近年来首次面对媒体袒露心声。
在今天的媒体沟通会现场,钟睒睒更像一个社会学者而不是企业家,对很多社会问题进行评价和解读,言论坦然直接,有商业层面的思考,也有很多针砭时弊的论断。
而这些年,钟睒睒与农夫山泉所面对的争议,如同一部跌宕起伏的剧情片。从11年前那场关于自来水标准的争论,到与另一位行业巨头宗庆后之间“农夫与蛇”的坊间传言,再到产品包装上一个小小的瓶盖设计被指“媚日”,每一次都能将钟睒睒和他的企业推向舆论的风口浪尖。
在这个流量为王的时代,质疑他及其掌舵的农夫山泉,一度成为社交平台上的一种“流量密码”,但面对这如潮水般汹涌而来的质疑与批评,钟睒睒却一度选择了沉默。
只是,沉默却并未带来预期的平静, 一向因担心被误解而极少出现在媒体镜头下的他,终于决定站出来,他要亲自回应一切争议。
比如提到儿子国籍时,他表示“我的儿子现在36岁了,他应该有自己的选择权利”。但同时强调,农夫山泉永远是中国企业,中国企业有特征性,它的所有权人必须是中国人。
01 喊话张一鸣:期待你的道歉
在公开场合,企业家之间直接点名批评的情况并不多见,但钟睒睒就这么做了。
这位已届70岁高龄的企业家,将批评的矛头直指今日头条与抖音母公司的创始人——张一鸣。根据胡润研究院最新发布的2024胡润百富榜,张一鸣凭借3500亿的巨额身家,从钟睒睒手中接过了中国首富的桂冠。
当然,钟睒睒的喊话并非因为首富宝座的更迭,而是源于今年2月至3月期间,今日头条和抖音平台上涌现出的大量针对农夫山泉及他本人的质疑之声。这些言论在算法的推动下,模糊了真相与谎言的界限,甚至逐渐演变成了一场针对农夫山泉的无端指责和“猎巫”行动。
有人指责农夫山泉的包装和广告传播日本文化,连“农夫山泉”中的“农夫”都被认为是日本叫法。部分自媒体博主发布倾倒农夫山泉产品的视频,配以煽动性文字,甚至直播倒水,故意引导负面情绪对抗该品牌。
而他在交流会现场,也提到了有人在抖音、今日头条上将自己的形象贴上小胡子扮成日本人, “这种行为非常伤害人”。
在接连不断地舆论风波中,农夫山泉的销量和股价均受到了波及,这似乎成了钟睒睒人生的至暗时刻。
面对台下的诸多媒体,他将自己置于受害者的地位,公开喊话张一鸣:“互联网的强者,在约束他人的过程中,必须约束自己。若破坏这种准则,随意使用平台权利,断章取义地报道,谣言的传播,这会给社会带来更大伤害”。甚至还对互联网企业奉为增长密钥的算法提出了担忧。在他看来,算法不应该变成一种玩弄民众智商的游戏,应该明白无误地公布于众。
他以略带乞求的语气,呼吁头条和抖音,不要以所谓的避风港原则,对上述行为进行搪塞。而是要立即删除相关言论、图片,停止对一个中国公民的侵害。
“我个人希望张一鸣先生、抖音、今日头条对我个人的谣言伤害和其他有过伤害的媒体和自媒体,我在等待你们诚恳地道歉”。他似乎也意识到这样的道歉难以实现,随后又补充了一句“我会一直等待”。
02 永远是中国企业
当首富愿意站出来回应一切,也躲不开要回应自身所面临的质疑。
比如,农夫山泉为什么要做纯净水?我们生产绿瓶水(指纯净水),说句老实话,那个时候是一气之下”。钟賧透露,仍不希望大家去喝绿瓶水,所以把绿瓶水与红瓶水(指天然水)的价格拉开差距,“我要告诉人家红瓶水(天然水)就是值这个钱,绿瓶水(纯净水)就是不值钱。”
还有一些更为敏感的的话题,比如儿子钟墅子国籍。据公开信息,1988年在杭州出生的钟墅子,自 2017年起便担任农夫山泉的非执行董事,并在三年后晋升为农夫山泉大股东养生堂的品牌中心总经理,同时还是农夫山泉审计委员会的重要成员。2023年11月,他更是被委以重任,成为新设立的杭州大区负责人。
然而,在今年3月,钟墅子为外籍的传言在网络上迅速传播。原本简单明了的信息,被算法一遍遍地咀嚼、分析,直至被无限放大,扭曲得面目全非,甚至有人因此质疑农夫山泉的国籍属性,提出其是否还能被视为真正的中国企业。
面对这些质疑和猜测,钟睒睒在时隔八个月之后终于发声。他的回应既坦诚又直接:“我的儿子现在36岁了,他应该有自己的选择权利”。这似乎是一个再朴素不过的道理,但当这一逻辑被置于一家知名企业及其潜在接班人的语境下时,却似乎又有了更多的深意与复杂性。
或许是为了避免不必要的误解与猜测再一次发酵,钟睒睒紧接着明确地澄清了关于企业继承权的敏感话题:钟墅子仍然是职工,一分钱股权也没有。当然,他还有更为明确的表达:“农夫山泉永远是一个中国企业,我已经把话说到头上了,中国企业有特征性,它的所有权人必须是中国人。”钟睒睒补充道。
目前来看,钟睒睒依旧牢牢掌握着农夫山泉的控制权。公开资料显示,钟睒睒以直接和间接持股的方式持有农夫山泉83.98%的股权。
而在沟通会上,钟睒睒也提到了母亲。在那段农夫山泉饱受舆论风波煎熬的日子里,钟睒睒的母亲去世,这似乎成为了他的心结,他曾发朋友圈提到,母亲没有基础疾病,因为我被莫名网暴,累及母亲,为我所忧。
现场,钟睒睒更是一度哽咽。他表示,“我母亲是非常健康的人,大年三十还在团圆,我说你是我们家唯一可以活到百岁的人。但是我3月5日去日本参加展览,3月11日就接到姐姐的电话,她第一句话就说母亲走了”。
这位在商界独狼般的存在,流露出了脆弱的一面。 “她是象征性的人物,她如果在,我就有依靠的地方。(母亲走的)那一时刻,我的感觉就是无依无靠”。
03 要做中国农业龙头企业
少年、青年时代下田务农,也做过泥匠、瓦匠、木匠等营生,钟睒睒对“农民”这一标签似乎情有独钟。在沟通会上,他用大量篇幅介绍自己布局农业的过程,甚至还回忆起了第一次创业——种蘑菇。
而在长期涉足农业的过程中华,他对农业、农民不乏思考和洞见。但由于被舆论片面地定格为“精明的商人”,这一切似乎被忽略了。
在他看来,在我国的劳动力中,农民在竞争环境中处于非常弱势的地位,但他们是非常强悍的劳动力。“他如果有技术、有能力,当他有事可做的时候,他就非常强悍了”,他说。而要发展农业,并不能只靠热情,而是需要制度设计,但当牵涉产权、所有权、分配权时就会变得非常复杂。
而在农夫山泉如何布局农业的过程中,他首次对农夫山泉捐款的质疑作出了回应,语气中透露出一丝无奈。 “谈共同富裕,当听到别人说,捐多少钱,你捐多少水,我们会很伤害,我们数字放在那里,每年亏多少钱,我们是有账目的,因为我们是个上市公司”。
钟睒睒的意思很明确,他觉得农夫山泉在做的事,就是要帮大家实现共同富裕。他甚至直接表示,“修桥铺路,不应该我这样的企业家做,我应该去解决产业问题,扶持产业”。
在他看来,这不仅仅是帮助农民,也是帮助提升国家的竞争力,尽管远没有上千万或者过亿的捐款听起来有冲击力,但农夫山泉还要一以贯之地走下去。钟睒睒更是希望,未来的农夫山泉不是卖水的企业,而是一家农业龙头企业。
他似乎对此特别有信心,甚至还给出了农夫山泉的暴利的时间表。“未来三到五年中,我判断,橙子市场的价格会大幅提高,我预测会在15元左右那时候大家会认为,农夫山泉又暴利了这是非常有可能性的。”
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