摘要:面对当前燃气行业的变革风口,安美和创始人赵逸分享了他的破局思路,以及构建燃气美装“大生态”的未来构想。
一个新业务、新行业的出现,往往源自时代的变迁。能否在潜在的机遇面前做“第一个吃螃蟹的人”,取决于对需求的精准捕捉,以及对未来的深刻洞察。在安美和创始人赵逸看来,燃气美装行业就是时代赋予的新机遇。在他的先行开拓下,一个燃气美装“大生态”正逐渐成型,为燃气产业的未来发展点燃了增长新引擎。
时代机遇:从燃气美装切入“大家居”生态
约20年前,赵逸初入燃气行业时,正值罐装煤气向管道煤气转变的时期。如今,管道煤气已基本普及,新时代再次带来了新的机遇。
当下,80、90后甚至部分00后已成为家庭决策的主导者,他们对燃气使用和厨房场景的需求发生了显著的变化。与上一代人相比,年轻群体不仅要求燃气的安全性,更追求厨房环境的美观度、体验感及个性化。这一转变让赵逸意识到,行业的发展需要前瞻性思维:“如果再进一步思考厨房的发展方向,结合国家人口少子化、老龄化的发展趋势,那我们几乎可以预判,未来厨房必然朝着美观舒适、适老化和智能化方向发展,体现在燃气相关产品和服务上,就是要更安全、更好看、更好用。”
与此同时,政策端也传来了利好信息。针对重装及厨房、阳台局部改装的“焕新”政策,为城市更新、家居焕新等领域开辟了更为广阔的发展空间。赵逸敏锐地察觉到,燃气行业完全可以融入“大家居”生态体系,成为其中一个重要的增值生态位。在市场、需求、政策等多重变化叠加下,燃气行业变革升级的“风口”已然清晰出现在眼前。
从户内燃气管道,到指向居家生活层面的美好厨房,赵逸提出了一个全新概念——燃气美装。他认为,借助“燃气美装”这一服务,能够将燃气行业巧妙融入“大家居”生态体系。这是燃气行业顺应社会需求转型变革,以实现自我超越、创造更大价值的一条可行路径。
迎接挑战:安美和“先手棋”入局燃气美装新蓝海
燃气美装,是一种对燃气使用空间进行一体化设计装饰的高品质定制化服务,旨在满足用户安全用气和美观舒适的双重需求,其实现依赖于场景化的产品模块与定制化服务。
经过对全国常见户型的深入调研,安美和开发了暗埋美装与暗封美装两大系列产品,提供涵盖厨房、阳台的全场景解决方案,适用于新装、改装等不同需求。在服务层面,安美和制定了一整套标准服务流程,确保“一户一设计”的定制化安装和高质量交付,力求将燃气美装的美好体验最大化呈现给用户。
在赵逸看来,燃气美装的价值远不止于此。从业务逻辑上讲,燃气美装与燃气管道安装、拆改业务紧密相连,能够产生显著的综合价值叠加效应。从用户逻辑来看,燃气美装通过重构厨房、阳台空间,能进一步挖掘家居焕新需求,为燃气企业开辟新的增长点。从品牌逻辑出发,燃气美装与用户的多触点交流,有助于树立燃气公司的品牌形象,增强用户信任度。
赵逸坚信,开展燃气美装业务,能够为燃气公司的非气业务带来价值倍增效应,其业务潜力与发展前景都十分可观:“我们有一个愿景,那就是「美装和谐两亿家」。希望能和大家携手共进,共同实现这个行业价值。”
点燃增长引擎:构建燃气美装“大生态”
燃气美装作为新兴领域,虽然充满了机遇,但也面临着诸多挑战。凭借多年的行业经验和深入探索,赵逸总结出了燃气美装行业增长的飞轮模型,其中,提高供给质效、优化用户体验、激发用户需求是三大核心要素,也指向了行业未来发展的努力方向。围绕这些要点,赵逸已然有了清晰的应对方案。
据赵逸分析,提高供给质效关键在于优化产品供应链。一方面要整合厨房定制、收纳、阳台改装等领域的资源,提供多样化的定制解决方案;另一方面也要加强服务商的专业培训,以符合燃气行业的高安全要求,提高整体服务效率。
用户体验是连接供需双方的桥梁,它体现在服务过程和使用效果两方面。针对这一点,安美和高度重视员工的专业培训和服务意识提升,同时注重用户反馈的收集,不断改进产品和服务,以持续提升用户体验。
在激发用户需求方面,赵逸主张在保证高效供给和优质体验的同时,利用现代营销手段深化用户对品牌的认知和信任,以提升用户量。通过一系列创新市场营销策略实施,安美和已经成功获得大量消费者的关注。
顺着这一增长模型,赵逸提出了构建燃气美装“大生态”的设想。他希望打造一个连接用户、燃气公司、服务商及产品供应商的综合平台,促进各方、各环节合作共赢,探索更多发展机遇。
在赵逸的积极推动下,这一生态构想正在逐步变为现实。目前,安美和已经建立了自有的美装产品供应链体系,还启动了面向燃气公司的“领航者服务”项目和旨在培养行业服务商的“金银岛”计划,业务已拓展至全国300多个城市。接下来,安美和还将打造行业专属的数字化赋能平台,促进行业资源共享与用户数据集成,为燃气美装产业导入数字化新活力,进一步点燃增长引擎。
以未来思维看行业,燃气美装的发展无疑契合了高质量发展的社会目标,是一个面向未来的行业。赵逸表示:“现在整个社会趋势是美好生活升级,而美好生活的标配是让人安居乐业的好房子。对于中国人来说,一个好厨房是构成好房子必不可少的。好厨房的背后,是安心放心、美好和谐,这一切也正是燃气美装要实现的。我衷心希望能有更多人了解燃气美装,参与到燃气美装的行业生态建设中来,让我们共同推动更好厨房的普及,助力美好生活优质兑现!”
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