“求职有‘法’，走好职场第一步”主题活动成功举办，前程无忧联合检察院、法院助力求职安全与权益保障

近日，一场以 “求职有‘法’，走好职场第一步” 为主题的职场法治宣传活动在前程无忧举办。此次活动由上海市人民检察院第一分院与上海市第一中级人民法院联合主办，上海人才服务行业协会提供支持，前程无忧承办，众多人力资源行业企业积极参与。活动旨在进一步引导社会公众规范个人信息处理方式，提升求职者对法律权益的认知，规范招聘市场良性、有序发展。

活动现场，各方充分发挥专业优势，开展了多维度、深层次的普法宣传与交流。上海市人民检察院第一分院聚焦求职者个人信息安全及妇女权益保护，深入剖析相关法律规定与实际案例，强调了个人信息保护在求职过程中的重要性，提醒求职者警惕信息泄露风险，增强自我保护意识，杜绝就业性别歧视。上海市第一中级人民法院从多个关键角度进行了分享，包括求职者个人信息权保护、招聘平台责任与求职者权益维护、用人单位劳动权益保障以及求职者法律援助与维权途径等。通过详细的法条解读和实际案例分析，为求职者和人力资源从业者提供了清晰的法律指引，有助于构建更加公平、合法的求职与招聘环境。上海人才服务行业协会专家对网络招聘服务行业标准进行了专业解读，进一步明确了行业规范与操作准则，为人力资源行业的标准化与规范化发展夯实基础。

活动现场，前程无忧代表人力资源行业作出承诺和倡议：承诺继续通过技术手段和诚信体系提升平台公信力，倡议招聘企业与求职者共同坚守诚信，营造健康、高效、公平的网络招聘环境，推动人力资源服务行业发展与高质量充分就业。

现场还展示了一例人力资源行业具有代表性的违法案件。某职业中介公司通过不当手段从其他平台获取求职者个人信息并盗卖，被上海市人民检察院第一分院提起民事公益诉讼，上海市第一中级人民法院判决支持全部诉请，判令被告永久删除信息、赔偿损失，并向社会公开赔礼道歉。前程无忧积极响应法院需求，协助落实公开赔礼道歉事宜，将该公司道歉信发布于平台显著位置，使更多求职者能够及时了解并从中汲取教训，有效避免类似风险。同时，前程无忧据此用AI技术制作了《防骗小剧场》现场播放，并在平台“求职逼坑”频道上线，以视频形式，让求职者在轻松的氛围中警惕职场陷阱，有效职场避坑。

当前，招聘求职领域面临着多种新型诈骗风险。例如，一些不法分子伪装成企业招聘人员，通过虚假职位信息诱导求职者下载不明APP，进而窃取个人数据或实施诈骗；或以高薪职位为诱饵，要求求职者缴纳各类费用或是提供敏感个人信息……为保障求职者、用人单位合法权益，前程无忧一直致力于采取各类强有力的打击与防范举措，从源头认证、举报机制、科普宣传、技术升级等多维度，为求职者和用人单位提供良好的服务体验。

在认证机制方面，前程无忧采用系统与人工相结合的双重审核机制，运用先进技术手段对企业支付宝芝麻企业信用认证、银行对公账户认证、证照资料认证等进行全面核实，并在必要时由专业人工团队进行复核。审核流程涵盖资料提交、初审、复审等多个环节，确保企业信息真实可靠，从源头上降低求职者遭遇诈骗的风险。

隐私保护方面，前程无忧严格遵循相关法律法规制定隐私政策，求职者能够自主选择简历信息公开程度，即使选择公开，未经其主动同意，招聘公司也无法获取真实联系方式。同时，求职者拥有聊天主动权，只有在其同意后，招聘公司才能获取手机、微信、邮箱和附件简历等信息。

此外，前程无忧还积极开展个人信息保护安全教育，设立了“求职避坑”专题频道，不定期上线“防骗小剧场”，以视频形式为求职者情景演绎常见求职骗局。此外还针对特定人群持续推送 “求职安全小课堂”，覆盖超过数百万求职用户，有效提升了求职者的风险防范意识与自我保护能力。

举报机制上，前程无忧建立了高效的用户举报联查机制。一旦接到举报，不同部门工作人员将迅速结合举报证据、回访反馈、用户基本情况、平台内行为活动以及外部信息查询等多方面因素进行综合核实判断。若核实确为异常情况，将依据平台规则进行严肃处理，包括禁言、限制登录、永久关闭账号等，有力维护了平台的安全与公正。

前程无忧还会根据求职者与客户反馈不断进行技术升级与优化。近期技术团队已对企业认证审核技术进行了全面升级，特别引入不良用户黑名单功能，一旦被列入黑名单，该用户将无法再注册账号，将有效防止不良用户的重复注册行为。同时，我们升级了智能风控识别系统，增加了对手机号、手机设备号、IP地址、公司所在地等多维度信息校验流程。对于疑似假冒认证的用户，系统自动识别并开启新的验证步骤，如要求补提交公司环境真实照片等额外辅助验证凭证，认证形式从标准化升级为千人千面，通过全方位综合评估用户的真实性，保障求职招聘双方的合法权益。此外，技术团队还持续深入开展内部安全信息分析，全力挖掘和打击各类诈骗行为，确保平台环境安全纯净。

前程无忧相关负责人特别提醒广大求职者，在求职过程中务必保持高度警惕，擦亮眼睛。首先，要仔细核实招聘企业的资质与信息真实性，避免被虚假企业或职位所迷惑。其次，谨慎对待要求缴纳费用或提供敏感信息的情况，正规招聘流程不会在入职前以各种理由收取费用。再者，不要脱离招聘平台进行联系，如果招聘方执意要到第三方平台上沟通，可通过招聘平台交换联系方式，确认对方为招聘方，再进行继续沟通。

“一旦发现招聘异常，可通过前程无忧客服进行反馈，或是通过APP页面右上角的‘举报对方’功能进行举报。我们将及时妥善处理，确保每一位求职者的权益得到有效保障。”该负责人说。