
1月9日,多位网友反馈,比亚迪王朝、海洋App疑似出现网络故障,无法解锁车辆。
对此,比亚迪最新回应称,相关问题云服务商已解决,恢复正常使用。
此前,比亚迪一名客服人员表示是系统出了问题,技术部门正在紧急维修,建议晚点再打开App看看。
比亚迪汽车王朝网(杭州广成协迪4S店)的一位工作人员表示,今日早上确实发现了App无法使用的情况,“应该是系统在升级,建议使用NFC和机械钥匙”。
另一位售后工作人员表示,这是比亚迪第一次发生这种情况,“我们反应还是很快的,目前已经基本上解决了,如果还是无法打开,App重新退一下就行”。
据悉,比亚迪汽车2023年9月宣布,比亚迪汽车App正式升级,分为比亚迪王朝App和比亚迪海洋App两套独立运营的系统。
据比亚迪汽车消息,比亚迪王朝2024年销售超200万辆 ,同比增长40.7%。其中,2024年12月销售超25万辆。
比亚迪海洋2024年销售超194万辆 ,同比增长40.8%。其中,2024年12月销售超22万辆。
综合自澎湃新闻、九派新闻、潮新闻等
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