2025年1月10日,由节点财经主办,北京广告协会指导,北京市朝阳区海外高层次人才协会协办,北京国家广告产业园、全联并购公会、昆仑学堂及令心国际全力支持的“2025节点增长大会”在北京举行。本次大会的主题是“新工具、新方法、新标杆”,专注价值,聚焦增长,深度探讨新一年的向上发展。大会邀请到30多位重磅企业家及社会各界人士,围绕企业增长分享了各自深刻思考后的商业洞察,共同探讨企业增长之道。
会上,智联招聘总裁张月佳发表演讲,分享企业“用好人”的第一性原理——分钱、分权、分感觉而不是绩效考核KPI。企业除了要关注薪酬等方面的制度,还要在用人时关注员工的情感需求,让他们感受到被关心和重视。演讲中,张月佳详细阐述了企业在选好人、用好人、留住人这三方面的关键策略,并分享了自己的实践经验。
选好人:定义候选人画像并遵循科学的选才原则
张月佳提到,很多企业在招聘时,往往没有明确自己需要什么样的人才,导致招聘过程效率低下,甚至招到不合适的人。企业应该认识到,面试技巧、背景调查这些固然重要,但是定义候选人画像是重中之重。张月佳举例说,曾经帮助一家创业公司招聘CMO(首席营销官),创始人最初只是简单地说需要一位CMO,但经过深入沟通后,发现公司真正需要的是一位具有快速消费品行业背景的CMO,因为这类人才更擅长从用户需求出发,推动产品设计和品牌建设。最终,这位CMO的加入为公司带来了显著的业绩提升。
此外,他提到薪酬与职级匹配的问题不容忽视。企业不可单纯为降低薪酬成本而虚高职级,这会破坏组织生态平衡。合理的做法是根据员工能力与价值给予相应薪酬和职级,确保组织架构的稳定性与合理性,吸引并留住真正有能力的人才。
在选人的过程中,“一票否决”原则具有重要意义。实践表明,经过多高管交叉面试且全票通过的候选人,在企业中的融入和发展更为顺利。企业应避免个别管理者强行引入存在争议的人员,降低用人风险。
用好人:促进文化融入和加强有效沟通
选好人后,如何用好人才是企业面临的挑战。以高层管理人员为例,新入职的高管往往带着原有的企业文化烙印和工作习惯,张月佳建议可以安排一位能够代表公司价值观的员工与高管“陪跑”三到六个月。这位员工可以是普通员工,但必须熟悉公司的文化、沟通原则和做事方法。通过定期的沟通和交流,帮助高管了解和适应公司的文化,指出其在沟通和工作方式上需要改进的地方,从而促进高管更快地融入企业,发挥更大的价值。
同时,张月佳还强调了坚持一对一沟通的重要性。新员工入职后,企业需建立坦诚的沟通机制,定期开展一对一交流。在沟通中,管理者应摒弃所谓的含蓄态度,直接指出员工存在的问题,并鼓励员工反馈对管理者及工作的建议。张月佳指出,“很多公司在说降本增效,最大的成本其实就是企业内部的沟通成本。如果大家能够坚持这种一对一的沟通,就会极大的降低公司的沟通成本,提升组织效率。”
留住人:成长机制与淘汰机制并重
在留人环节,张月佳认为,让优秀员工持续成长是关键。企业应为员工提供持续的培训和发展机会,帮助员工不断提升自己的专业技能和综合素质。根据智联招聘《2024年度最佳雇主评选报告》,获奖企业的员工培训比例超过90%,而未获奖的企业仅65%左右。张月佳强调,随着数字化、AI等新技术的发展,企业还应关注员工对新技术的适应和学习能力,通过培训和赋能,帮助员工跟上时代的步伐。
企业在发展到一定规模后,最大的挑战不是招人,而是淘汰不适合的员工。张月佳提到,很多企业在规模较小时,往往只关注如何招到好人,但当企业规模扩大后,如何淘汰末位员工成为了关键。如果一个组织中存在大量不适合的员工,优秀员工往往会选择离开,最终导致“劣币驱逐良币”的现象。因此,企业必须建立有效的淘汰机制,确保组织内部的良性竞争。
在演讲的最后,张月佳还特别强调了管理者在用人过程中的自我反思,“用不好人的第一性,往往是管理者自身水平不足”。很多企业在遇到用人问题时,往往将责任归咎于员工,认为是员工能力不足或态度有问题。张月佳建议,管理者在面对用人问题时,应当向内归因,反思自己的管理水平是否达到了要求。只有通过自我迭代和成长,管理者才能真正解决用人问题,带领企业走向成功。
在数智化浪潮中,企业面临新的机遇与挑战,而人才是企业增长的源动力。企业应在选人、用人、留人各环节精准施策,不断优化人才管理策略,吸引并留住优秀人才,为企业持续发展注入强大动力。
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