3月19日,据国家邮政局网站,韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞,导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道,造成受害人重大财产损失。上海韵达货运有限公司对其加盟商管理缺位,负有未按规定实行安全保障统一管理责任,国家邮政局依法对上海韵达货运有限公司进行立案调查。
3月20日,韵达股份(002120.SZ)发布关于因加盟网点违规收寄被调查的公告,其回应称,“集团全资子公司上海韵达货运有限公司于2025年3月19日收到行业主管部门对上海韵达货运有限公司立案调查的通报。收到通报后,公司高度重视,成立专项工作专班进行内部调查。针对公司加盟网点快递服务环节存在的管理问题,公司己立即部署整改工作,要求对服务流程和管理制度进行整改完善,积极配合行业主管部门的调查工作,严格按照监管要求进行整改;后续公司将持续强化管理及加盟网点管控,优化快递查验流程,加大对加盟网点的培训力度,提升识别伪装物品的专业能力,坚决杜绝此类事件再次发生。”
“截至目前,公司生产经营正常,快递服务网络运行畅通。公司将持续做好信息披露工作。”韵达股份在前述公告中提到。
对于此次韵达快递事件,一快递公司人士张章(化名)告诉财联社记者,并不知晓其具体情况,但这类协议客户,基本是批量寄件的客户,这类客户有将寄件物品伪装为书本等非违禁物品寄件的可能性,也可能存在网点或揽件人员,对宣传单是否为诈骗宣传品没有明确意识、寄件人提供更高的寄件价格快递员为提高收入因此收件发货的可能性。
另一快递公司人士赵明(化名)则对财联社记者表示,协议客户往往意味着独立的议价,独立的揽收时间,甚至是独立的服务团队,因此相关快递网点方面也有可能知晓或参与了其行为。
根据业内人士对21世纪经济报道记者分析,3月14日央视《焦点访谈》播出《快递中奖?诈骗中招》,曝光“快递中奖”诈骗骗局。节目里,记者随机挑选并追踪调查的三个涉诈骗快递包裹中,出现韵达快递包裹的镜头。
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