小米SU7爆燃致多人死亡事故中车门无法打开？客服回应

来源：极速财讯

4月1日，小米又冲上了热搜，与以往所不同的是，此次小米是因SU7高速上碰撞爆燃而登上热搜。

3月29日夜，安徽铜陵，3名女大学生从湖北自驾小米su7到安徽参加考试，于德上高速枞阳至祁门路段发生事故。

此前曝光于网络的视频及图片显示，被烧毁的车架显示事故车辆确为小米SU7，已经基本全毁。

小米汽车客服人员回应媒体称，“高速路碰撞后爆燃致人员伤亡”事故车辆为SU7标准版。

对于此次事故中遇难的人数，目前媒体报道口径不同。据《正在新闻》从枞阳县殡仪馆获得的消息，事故发生后有两具遗体送到殡仪馆，而据南方都市报稍早时候报道，有自称系车乘人员家属的网友表示，“3月29日晚车辆撞击护栏导致车门锁死，电池爆燃，车上三人活活烧没了”。

4月1日，小米汽车客服人员回应称，目前公司已经成立专门工作小组赶赴现场，会全力配合警方和家属对事故进行详细的还原调查，协助家属处理后续情况，将根据后续实际调查情况在官方渠道公布。

对于事故车辆车门断电后无法开启的质疑，小米汽车客服人员对《极速财讯》表示，车辆发生事故后，会导致安全气囊引爆，在安全气囊引爆的同时会自动触发车门自动解锁功能。不过，对于车门是自动打开还是需要人为打开，客服人员表示“这个没有详细的信息”。此外，该客服人员还表示，车辆配备了应急解锁的功能，应急拉手为机械锁，紧急情况下可使用应急拉手打开车门。

公开信息显示，2024年3月份，小米SU7正式上市，共推出3款车型，售价区间21.59万-29.99万元。4月底，标准版、Max版启动交付，5月底，Pro版启动交付。此外，小米SU7还推出创始版，与标准版和Max版价格相同，售价分别为21.59万元、29.99万元。

小米汽车公布数据显示，2025年3月，小米SU7交付量超29000台。

资料显示，小米汽车2024年营收达328亿元，其中 SU7 系列交付量达13.6854 万辆，尽管该分部仍处于投入期，全年经调整净亏损 62 亿元，但第四季度毛利率提升至 20.4%，环比改善明显。