吉利银河App车控异常,半个月连发两起

吉利银河App车控异常,半个月连发两起

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5月13日,有多位车主反馈称吉利银河App出现服务问题,导致车辆远程控制和账号登录等功能无法使用。

吉利银河官方随后发布情况说明称:“由于运营服务商网络波动问题导致App车辆远程控制、账号登录等功能出现无法使用的情况,我们已紧急反馈运营商处理并修复问题,请耐心等待。”

5月13日深夜,吉利银河官方再次发布情况说明:“经过与网络运营服务商紧急协调处理,目前吉利银河App车辆远程控制、账号登录等功能已陆续恢复正常中,但由于本次网络故障波动影响地区范围较大,服务恢复过程中仍可能产生部分功能不可用的情况,预计07:00前完成全量服务恢复。在此期间给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解与支持!”

据悉,这已是吉利银河在半个月内发生的第二起App车控异常事件。

在4月29日,吉利银河官方发布就曾公告称,“由于云服务器出现异常波动,导致4月29日上午8:00起部分用户App车控登录和使用出现异常。”

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