爱康国宾创始人张黎刚:那年射出的子弹,打中了自己
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爱康国宾创始人张黎刚:那年射出的子弹,打中了自己

2018年,张黎刚炮轰体检行业乱象,指责同行。

谁曾想,那年射出的子弹,现在打中了自己的眉心。

2018年,爱康国宾CEO张黎刚在“中国企业领袖年会”上,以一场震撼行业的演讲,亲手撕开了体检行业的遮羞布。

他言辞犀利地揭露:行业内存在诸多乱象,部分机构竟安排护士冒充专业医生进行超声检查;还有些机构抽了血根本不检测,直接把血倒掉,然后伪造体检结果糊弄人。

为什么这些机构敢这么干?张黎刚解释说,因为癌症在体检人群里的检出率只有千分之三左右,造假很难被发现。

与此同时,张黎刚着重强调,爱康国宾始终坚守“客户至上、以质取信”的经营理念,将服务质量与诚信视为企业立身之本。这番掷地有声的表态,在引发行业地震的同时,也凭借其坦诚赢得了众多消费者的信任。

颇具讽刺意味的是,这位行业黑幕的揭竿人,最终也陷入了自己曾痛斥的争议漩涡。

近日,北京律师张晓玲投诉称:自己曾连续十年在爱康国宾体检,报告均未提示癌症风险,但2024年却确诊肾癌晚期。张晓玲直言称:“张黎刚当年揭露的黑幕,可能就是爱康国宾自身问题。

这场投诉像一块巨石投入平静的湖面,让爱康国宾和张黎刚再次被推到公众视野的聚光灯下。曾经看着光鲜亮丽的商业传奇背后的阴影浮出水面——在资本扩张与医疗本质的博弈中,他缔造的商业帝国正面临前所未有的拷问。

若想揭开这一商业现象的神秘面纱,或许需要回溯到张黎刚的人生起点。这位身处舆论漩涡中心的创业者,并非生来就精通商业博弈之道。

他的创业历程,实则是一部医学理想主义者在商业浪潮中不不断妥协蜕变的生动写照。

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三次转身的机遇捕捉

张黎刚的人生似乎注定要与“颠覆”二字结缘。

1971年,张黎刚出生于江苏省江阴县一个普通家庭,早年间的人生剧本写满“学霸逆袭”的标签。

1988年,他以优异的成绩考入了复旦大学生物系。求学期间,他确立了赴哈佛大学深造的目标,他开始疯狂学习英语,就为了能考入梦寐以求的哈佛大学。

然而,1991 年,正在攻读大三的张黎刚却做出了一个令人震惊的决定——递交退学申请。面对系主任的质询才得知,因新的政策调整,他不得已选择放弃学业,选择为出国留学做筹备。

张黎刚对哈佛求学的执念,简直刻进骨子里。在美国上学的时候,他一边在学校食堂刷盘子赚生活费和学费,一边琢磨以后该干啥。就算其他大学给他全额奖学金,他都不心动,一门心思就想去哈佛。

命运似乎总爱考验执着之人,他曾连续两次申请哈佛,两次被拒。历经三年漫长等待,当第三次申请的喜讯传来,他终于踏入哈佛研究生院,攻读生物医学专业。

不过在哈佛的经历,彻底改变了他的人生规划。原本他一心想当科学家,在哈佛他发现,传媒能广泛影响社会,商业也能造福大众,自己好像更擅长组织和策划各类活动。

1996年亚特兰大奥运会期间,张黎刚牵头联合哈佛、斯坦福、加州大学伯克利分校的中国留学生,大家凑钱在《纽约时报》和《华盛顿邮报》买下整版广告,公开驳斥NBC暗示中国运动员服用禁药的不实言论。

香港回归前,他还和朋友一起创办了《哈佛中国评论》,邀请中美两国的专家和高层人士撰稿,希望借此让美国主流社会真正了解中国。

这两次重要实践让他深刻意识到:商业与传媒的影响力,或许比实验室里的试管更能撼动社会。

1998年,一个电话彻底改变了张黎刚的人生轨迹。

彼时,深受硅谷创业浪潮熏陶的张黎刚,已对自主创业产生浓厚兴趣。在此关键时期,他接到了来自国内的重要邀约。

来电者正是与他在海外求学期间结识的张朝阳。彼时已在国内互联网领域崭露头角的张朝阳难掩兴奋:“搜狐马上上市了,希望你来负责华东区业务。”

尽管当时仍处于哈佛博士深造阶段,但基于对互联网行业发展前景的判断,张黎刚果断选择中断学业,回国跟张朝阳打造搜狐网。

入职后的一年间,他从内容部经理跃升至产品总监,距离副总裁仅一步之遥。

在此过程中,他不仅积累了互联网行业的专业知识与管理经验,同时也目睹了资本如何像潮水般涌入新兴行业。

此后,他不再满足于扮演“配角”。

1999年,他带着搜狐的资源与经验出走,创立旅游网站e龙网。

彼时,携程尚未一统江湖,e龙网凭借精准的酒店预订切入,迅速成为行业第二,这是他第一次验证“在风口前半步布局”的商业嗅觉。

然而,这一高光时刻未能持续。在资本与权力的博弈中,张黎刚无奈选择退场。

这次“被迫放手”,让他深刻领悟到:在竞争激烈的互联网资本战场,若没有绝对控制权,便难以在决策中掌握话语权。

一次亲身体验的健康检查经历,再次让张黎刚重新审视创业方向。

彼时,我国健康体检行业尚处于发展初期,公立医院体检部门存在服务效率不足的问题,而民营体检机构也仅以零散形态分布。

张黎刚敏锐捕捉到这个“空白市场”,于是他拉着认识的两个伙伴,在上海租了间办公室,创办了“爱康网” 。

最初以“医疗中介”模式连接用户与医院,却很快撞上现实壁垒:优质医疗资源垄断下,医院对合作态度冷淡,预约挂号业务举步维艰。

这次危机倒逼出爱康的关键转型。

2007年的,张黎刚推动爱康与上海国宾合并,成立爱康国宾,果断砍掉纯线上业务,自建线下体检中心。

资本像催化剂一样,让这家新兴企业迅速成长。这次合并开启了爱康国宾的扩张之路。

2007年,爱康国宾获得美林证券等机构的投资,张黎刚开始在全国布局。他有个外号叫“拓荒者”,总是亲自带队去陌生城市考察选址。

在成都,他顶着40度的高温跑遍了各个商圈;在沈阳,他冒着大雪考察物业;在广州,他连续一周每天只睡4小时。

到2010年,爱康国宾已经在20个城市开设了40家体检中心。

2013年,爱康国宾在获近1亿美元融资,在资本的主推下,爱康国宾次年便完成了在纳斯达克的上市。

短短十年间,张黎刚将一家初创公司推上“中国体检第一股”的宝座,其资本运作能力与行业洞察力确实堪称顶级。

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负面不断,信誉危机

爱康国宾的扩张逻辑,始终带着互联网行业“先规模后盈利”的烙印。

上市后,张黎刚提出“每年新增50家体检中心”的目标,2017年推出“有人管的体检”概念,2020年后又押注AI与医疗大数据,试图用科技标签掩盖扩张中的隐患。

但快速扩张的背后,是品控体系的失控。

2018年,在“中国企业领袖年会”上,他在演讲说,“我们的目标是让每个人都能享受到优质的健康服务。”台下掌声雷动,但很少有人知道,在光鲜亮丽的表象下,一些不为人知的问题正在悄然滋生。

就在同一年,爱康国宾便被媒体曝光部分分院存在“护士代检”“报告抄袭”等问题。

2025年7月,北京律师张晓玲的遭遇引发了公众对其公信力的广泛质疑。

张晓玲的遭遇并非个案。据黑猫投诉平台数据,截至2025年7月,涉及爱康国宾的投诉已达1220条,其中不乏“体检报告错误”“漏检误诊”的案例。一位常州消费者在爱康国宾4年3次体检未发现肾异常,2024年体检后一个月内确诊肾癌晚期,最终不幸离世。

问题频发与天眼查显示的“旗下机构因报告缺项被罚2万元”“逃税追缴180万元”等记录,是否说明在“扩张优先”的战略下,如今的爱康国宾已忘了初心?

面对质疑,公司的回应堪称“危机公关反面教材”:用“国际研究数据”解释肿瘤生长规律,以“CEA与肾癌无关联”回避超声漏检的核心问题,却始终不愿直面“十年体检为何未能捕捉异常”的追问。

2020年,国信证券一份研报无端猜测“爱康国宾将注入美年健康”,引发股价异动,暴露出公司在舆情应对与资本关系维护上的短板。

彼时,张黎刚选择以强硬姿态反击,却未意识到:当医疗服务被简化为“流量生意”,当体检套餐成为销售KPI的载体,信任的裂痕早已悄然蔓延。

这种对医疗专业性的轻慢,恰是张黎刚商业逻辑的缩影:他将医疗服务异化为“标准化产品”,在资本逐利中背离“健康管理”本质。

当体检沦为资本报表上的冰冷数据,商业传奇便失去根基。对张黎刚而言,困局既是危机,更是价值重塑的契机:是用营销粉饰问题,还是回归医疗本质重建品控?这一抉择将决定爱康国宾能否走出阴霾。

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