11月21日，针对美的近期不再允许售后服务商同时接小米或格力的业务合作的传闻，美的集团相关人士向第一财经记者表示，美的无强制售后服务商排他性合作的行为。
一位西北的家电零售商也向记者表示，没有听说过这样的要求，而且也不太可能执行，因为大品牌家电的安装标准和时效要求很高，厂家、商家各自做好自己分内的事情就好了。
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