贝壳苏州“一站式服务”推动二手房交易流程整合

“以前办个二手房手续要跑好几周，现在在贝壳一个地方就全搞定了，连房产证都能当场打印！”近日，在贝壳苏州签约服务中心完成交易的陈女士感慨道。

这样的流程整合，正是贝壳苏州与政府部门协同推进“一站式服务”的体现。11月20日，苏州市自然资源和规划局副局长邵繁荣带队赴贝壳签约服务中心开展“换位跑一次”调研，亲身体验存量房转移登记全程网办流程，并与群众现场交流，听取优化建议。

贝壳苏州自2023年6月推出“一站式交易服务”以来，通过“线下建场、线上通网”模式，将银行、政务窗口、自助打证机等资源整合进签约服务中心，实现客户“只跑一次、只进一扇门”即可办完全部手续。

值得一提的是，贝壳还将自助打证等服务向全市市民免费开放，即使非贝壳成交的客户也可使用。来自上海的彭先生在昆山购房后，便在贝壳服务中心自助打印了不动产权证书，他表示：“虽然不是通过贝壳交易，但他们依然热情指导，服务非常暖心。”

邵繁荣在调研中强调，要持续推进“全程网办”优化，推动“证书全市通打”。从政务协同到服务开放，贝壳苏州正逐步成为城市便民服务设施的一部分。