
近日一则合作消息搅动了汽车与电商两个行业。理想汽车官方商城正式独家入驻京东,同步开出官方旗舰店。
这不是简单的品牌铺货,而是理想首次与第三方电商平台达成独家合作,被市场解读为刘强东在汽车领域拿下的又一大单。
▲图源:微博
很多人会问,不就是开个线上店铺吗?值得大惊小怪?
但放在汽车行业渠道变革的大背景下,这步棋没那么简单。
先看清眼前的事实。理想入驻京东,并非一蹴而就的偶然。在此之前,京东的汽车版图早已铺得很开。
2025年以来,比亚迪、广汽、小鹏、长安等主流车企先后与京东牵手,就连电池巨头宁德时代也主动入局合作。
数据最有说服力。2025年京东平台新能源车品类销量同比增长高达120%。这个数字背后,是超2亿车主用户的支撑——截至2024年3月,京东年度活跃用户超6亿,其中车主用户占比三分之一。
对于车企来说,这就是现成的流量富矿。
但流量只是表象。车企愿意把“身家”交给京东,核心还是看中了它的全链路能力。
京东到底能给车企提供什么?答案是覆盖汽车全生命周期的一站式服务。
从线上选车、下单,到线下试驾、提车,再到后续的保养、维修、救援,京东都能承接。
京东汽车早在2018年就已成立,经过多年布局,已经打通了线上线下的链路。
▲图源:微博
线下有京东京车会连锁养护门店,还有超40000家合作门店和1500家高标养车网点;线上则有成熟的零售体系和物流支撑。
更关键的是,它还推出了24小时救援服务,覆盖全国97%的城市,承诺45分钟响应,超时还会赔付。
这种“线上流量+线下服务”的组合,正是车企当下最需要的。
新能源汽车行业发展到今天,渠道变革早已迫在眉睫。传统4S店模式越来越难满足用户需求。
电商平台解决了很多痛点,能让用户足不出户就能完成大部分选车流程。
更重要的是,双方打造的“线上预约试驾+线下极速体验”模式,彻底缩短了消费链路。
不过,电商卖车的赛道并非一片坦途。
2025年10月,京东联合广汽、宁德时代推出“国民好车”,首辆001号车的拍卖活动搞得轰轰烈烈:超21万人围观,1600人参与竞拍,最终成交价高达7819万。
但热闹过后就是尴尬。这款车在交付首日就遭遇了不少退订。究其原因,核心是宣传与实际体验存在差距。很多用户期待的“国民级性价比”没有兑现,最终选择放弃。
这也是笔者最想强调的一点:电商卖车的核心是提升用户体验,而不是单纯的流量变现。
京东平台的服务体系再完善,也需要在实际履约中落地。
回到理想入驻京东这件事上,它的意义不仅在于两家企业的合作,更在于给行业传递了一个信号:电商平台正在获得越来越多车企的认可。
随着理想的加入,京东汽车生态的版图进一步扩大,形成了涵盖多个品牌的矩阵。而这种认可的背后,是行业对便捷购车、优质售后的共同追求。
中国汽车市场是两个“四万亿”的大市场——新车市场规模4万亿,后市场规模也达4万亿。
这么大的蛋糕,没有任何一家企业能独吞。电商平台的优势在于流量和服务效率,车企的优势在于产品研发和生产,两者结合无疑是双赢的选择。
从个人角度来看,电商卖车成为趋势是必然,但这个过程需要沉淀。京东选择的这条路,方向是对的,但要走稳还需要不断打磨。
汽车行业的变革从来不是一蹴而就的。从传统4S店到电商平台,从线下交易到线上线下融合,每一步都需要企业拿出足够的诚意和耐心。
刘强东的汽车野心,最终能否实现,关键不在于签下多少车企,而在于能否真正解决用户的痛点。
对于消费者而言,我们乐见这样的变革。因为只有竞争充分,服务才能升级,我们才能享受到更便捷、更优质的购车和用车体验。
最后想说,任何新兴模式的成长都需要时间。电商卖车的赛道还很长,现在下结论还为时过早。
但可以肯定的是,那些真正以用户为中心,把产品和服务做到位的企业,最终一定会赢得市场的认可。
参考消息:
央广网:《理想汽车官方商城独家入驻京东汽车 品牌官方旗舰店正式开业》