平安产险5个案例入选信通院“金信通”金融科技创新应用案例

近日,由中国信息通信研究院主办的第五届(2025)“金信通”金融科技创新应用案例征集活动结果发布,平安产险五项实践成果通过专家评审入选。其中,《基于时空数据预测模型的农灾全流程风控系统》获评“智领”案例称号,《企业网络安全保险智能风控平台》获评“智新”案例,《数字化风控创新应用》、《客户全生命周期服务智链》及《保险核心业务系统全栈信创实践》获评典型案例。

本届 “金信通”金融科技创新应用案例评选活动自8月启动以来,收到了来自银行、保险、证券、期货、基金、非银等行业创新应用案例共计702份,平安产险入选案例集中展现了人工智能、云计算等前沿技术在保险核心业务场景的应用成果,涵盖风险管理、客户服务及业务运营等关键领域。

在农业保险领域,平安产险研发的农灾全流程风控系统基于时空数据预测模型,构建了灾前预警、灾中响应、灾后理赔的闭环管理体系。该系统近三年累计为2512万户次农户提供7419亿元风险保障,通过76次重大农业灾害应急响应及4300万条灾害预警信息推送,实现防灾减损投入2.85亿元,降低农户损失7.6亿元。

在车险、财产险风控领域,平安产险整合大模型技术构建“事前预防、事中预警、事后复盘”的三位一体数字化风控体系。2025年上半年智能减损规模达64.4亿元,通过AI审计与SNA模型,每年新增识别欺诈团伙超1000个,实现风险全链路闭环管理。

针对网络安全保险新兴领域,平安产险打造业内首个网络安全保险风险评估与定价一体化平台,实现大、中、小企业网络安全风险的一键评估与精准定价功能。该平台通过风险评估模型与报价器联动机制,支持差异化保险方案定制,有效提升网络安全保险展业效率。

客户服务创新方面,客户全生命周期服务智链体系融合数据挖掘、零代码平台和人工智能技术,成功突破客户需求精准洞察、服务方案动态优化、关系链智能匹配三大核心能力,提升客户关系匹配效率,缩短需求响应周期。该模式已在浙江区域实现18万团体客户服务覆盖,并完成全国17家分公司的标准化复制。

在金融科技基础设施建设方面,平安产险通过“一云多芯"容器平台实现国产芯片架构统一纳管,结合"三维数据治理法"创新实践,在保障核心系统高可用性的同时,完成信创环境下的性能验证。该实践为保险行业复杂系统改造提供了可复用的技术范式。

公司表示将持续推进"AI in All"战略,深化AI大模型、大数据、云计算等技术在保险全链条应用,升级“保险+科技+服务”模式,扎实做好金融“五篇大文章”,书写行业数智化转型新篇章。