学雷锋日遇上“3·15” 天一广场这场公益活动把金融消保知识送进市民生活

“接到自称保险公司客服的电话,让我办理‘保单升级’,这是真的还是假的?”“网上说有个理财项目收益特别高,能投吗?”

3月6日上午,宁波天一广场上,一群志愿者被市民团团围住。这里是2026年宁波市“3·5”学雷锋纪念日主题志愿服务活动暨“大爱国资”公益活动的现场。来自宁波各志愿服务团队齐聚一堂,为市民送上便民服务。今年的活动中,金融消费者权益保护教育宣传成为其中的一抹亮色。

“消保摊位”前排起长队

在华泰财险宁波分公司的展位前,易拉宝上“清朗金融网络 守护安心消费”的主题标语格外醒目。志愿者们一边发放宣传折页,一边耐心解答市民提问。有奖知识问答环节吸引了众多市民参与,大家争相答题,在轻松愉快的氛围中学习金融消保知识。

“题目都是跟日常生活相关的,比如接到陌生电话让转账怎么办、保单的犹豫期有多久,答对了还有小奖品。”刚参加完答题的市民李阿姨笑着说,“这种方式挺好,学知识还有奖品,希望以后多搞这样的活动。”

用“身边事”讲“消保经”

“现在金融网络乱象比较多,很多人因为不了解而上当受骗。我们希望通过面对面的讲解,帮助大家提高警惕。”现场一位志愿者告诉记者,针对老年群体,志愿者们重点讲解防范养老诈骗的实用技巧;面向年轻市民,则更多提醒注意个人信息保护和理性消费。

活动现场,志愿者们结合日常生活中常见的金融消费场景,用通俗易懂的语言向市民普及如何识别金融陷阱、保护个人信息、依法理性维权。不少市民拿着宣传折页认真阅读,有的还掏出手机拍照留存。

当学雷锋日遇上“3·15”

3月5日是学雷锋纪念日,3月15日是国际消费者权益日。将金融消费者权益保护教育宣传融入学雷锋志愿服务,成为此次活动的一大亮点。

两种活动有着共同的内核——服务群众、奉献社会。通过这样的形式,既弘扬了雷锋精神,也让金融知识普及更加贴近百姓生活。华泰财险宁波分公司等金融机构的积极参与,为传统学雷锋活动注入了新的内涵,也让金融消保知识以更接地气的方式走进市民生活。