学雷锋践初心 金融护万家——平安银行广州分行深入开展3·15金融教育宣传专项活动

三月春风暖,消保暖民心。为深入贯彻落实国家金融监督管理总局广东监管局关于2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的部署要求,积极践行“雷锋月”志愿服务精神,平安银行广州分行以“清朗金融网络,守护安心消费”为口号,深入乡村、学校、快递站点等场所开展金融教育宣传专项活动。本次活动聚焦一老一少一特、军人、两司两员等重点群体,以阵地共建、志愿联动、沉浸式游戏互动为抓手,推动金融知识下沉基层、贴近群众,以实际行动践行雷锋精神,以金融温度守护万家平安。

增城区仙村镇岳湖村村委会作为平安银行广州分行重点打造的“普惠金融党建宣传站点”与“适老化金融教育示范点”,是3·15系列活动进乡村的核心阵地。站点设置图书角,打造乡村群众身边的“金融知识消保加油站”,更新了金融知识书籍和宣教折页,布放了平安银行联合中国法治出版社发布的《三分钟漫画金融常识》《三分钟电信网络诈骗防范》等原创金融书籍,防非、个人信息保护等宣传折页。金融宣讲团和打非志愿者们精心设计了“依法维权神射手”“手脚并用防风险”“多元调解飞行棋”“消保反诈视力表”等互动“消保趣味嘉年华”活动,将消保知识融入趣味闯关,让参与的群众在欢声笑语中学习金融常识,在寓教于乐中提升风险防范意识,真正实现“听得懂、学得会、用得上”。针对农村老年人群体金融知识薄弱、易受诈骗侵扰的特点,志愿者们精心组织“老年人反诈专题讲座”,以粤语方言授课,通过真实案例深入剖析以房养老骗局、保健品诈骗等高发风险,生动揭露不法分子常用套路与隐蔽手段,帮助老年人提升防诈"免疫力"。活动还面向老年群体开展一对一智能设备安全使用、账户资金防护等适老化指导。一堂“银发课堂”,让老年人在轻松氛围中掌握实用金融知识,为最美夕阳红筑牢金融安全屏障。

此外,活动积极凝聚社会志愿力量,由岳湖村村委代表组成“平安小橙帽金融消保志愿者”队伍,一同开展公益金融宣传。志愿者们走村入户,主动传播金融消保知识,推动群众从“被动听讲”向“主动宣讲”转变,让金融知识传播接地气、有温度。通过群众带动群众、身边人影响身边人,构建起"党建+志愿"的金融宣教新格局,让金融安全理念深入田间地头、走进千家万户。

二级分行和各支行同步开展形式多样的“3·15”系列金融知识普及活动,线上积极在官方公众号、平安口袋银行APP、粤来粤好视频号等行内线上平台“消保专区”传播《平安知识派》系列条漫、视频以及《“3·15”消保故事汇》系列以案说险等原创作品共32期。线下开展各类形式多样学雷锋“五进入”活动,在中山云汉村组织“全民学雷锋,奋进百千万”志愿服务集市,聚焦“一老一少”群体,开展金融知识宣讲与反诈骗宣传;走进江门庇护工场开展“金融安全知识讲座”,提升特殊人群的风险防骗意识,以趣味互动形式普及消保知识,切实提升群众风险防范意识,践行金融为民初心。

从优化服务体验到筑牢安全防线,从推进多元化解机制到将金融知识送千家万户,平安银行广州分行以一系列扎实有力的实事,提升人民群众获得感、幸福感、安全感。未来,平安银行广州分行将继续坚守金融为民初心,以更坚定的信念、更务实的行动、更温暖的触角,当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者,让每个家庭真正拥有平安。