手把手教用手机！团结社区 “掌心学堂” 首场公益课温情启幕

3 月 17 日下午，团结社区日照中心内暖意融融，由社区联合苏州贝壳公益打造的 “掌心学堂” 智能手机公益课正式开讲。数十位老年居民齐聚一堂，在专业老师与志愿者的贴心指导下，学习智能手机实用技能，轻松破解日常用机难题，感受数字化生活的便捷与快乐。

“手机越用越卡怎么办？”“陌生链接能不能点？” 这些都是老年居民日常使用手机时的常见困惑。首场 “掌心学堂” 精准聚焦这些痛点，由苏州贝壳公益讲师主讲，核心讲解手机空间清理和使用风险防范两大内容。为适配老年人学习习惯，课程摒弃复杂理论，采用 “理论讲解 + 实操演示 + 一对一指导” 的沉浸式教学模式，从缓存清理、软件卸载，到恶意链接识别、网络安全防护，一步步拆解操作流程，简单易懂、易学易用。

课堂现场，老人们听得专注、学得认真，遇到不懂的地方及时举手提问。志愿者们穿梭在座位之间，手把手指导操作，耐心解答每一个问题，直到老人完全掌握为止。原本对手机操作犯难的老年居民，在轻松的氛围中学会了实用技能，纷纷表示课程 “接地气、有实效”，解决了生活中的大麻烦。

“掌心学堂” 的开设，是团结社区践行 “老有所学、老有所安、老有所乐” 服务理念的具体体现。近年来，社区始终关注老年群体生活需求，不断优化适老服务供给，通过常态化探访慰问、安装 “一键呼叫” 智能设备、增设楼道 “喘息座椅” 等举措，全方位为老年人生活保驾护航，让老年生活更安心、舒心。

作为社区公益合作伙伴，贝壳公益持续深耕助老服务领域。截至 2026 年 2 月，苏州贝壳 “我来教您用手机” 项目已累计服务老年人超 4.7 万人次，用专业教学帮助数万老人跨越数字鸿沟。2025年，贝壳公益还推出 “我来教您防跌倒” 项目，把健康守护融入社区服务，让助老公益更有厚度。

从一堂手机公益课，到一系列便民暖心服务，团结社区与贝壳公益以实际行动书写为老服务新篇章。未来，双方将继续深化合作，持续开展多样化公益服务，让老年人在数字时代不掉队，在社区生活中感受满满的关怀与温暖，共建温馨和谐的老年友好型社区。