315不是行业之“痛”——视光品牌创始人自曝行业内幕

【导读】

315 曝光眼镜行业乱象,有人恐慌,有人沉默。一位深耕20年的视光创始人,选择站出来自曝内幕:暴利收割、虚假宣传、验光……他痛斥行业沉疴,更直言:315不是行业之痛,而是净化之路。在信任崩塌的边缘,他用二十年坚守,给出最清醒的答案:劣币必须退场,良币才有未来。

今年315晚会过后,眼镜行业可以说是“几家欢喜几家愁”。虚假宣传、验光数据、三无产品、假货横行、收割家长焦虑……这些问题被集中曝光,很多同行慌了,觉得行业被泼了冷水、砸了饭碗。

但我作为在这个行业干了整整20年的人,想很坦诚地说一句:315把这些乱象扒出来,是天大的好事。

我做视立美20年了,从西安钟楼开出第一家小店开始,就认准了一件事:做一副真正对孩子有用、对得起良心的眼镜,慢一点、稳一点、真一点。

那时候就有人说我“傻”,眼镜行业那么好赚,卖一单赚一单,搞什么研发、做什么后端服务呢?赚快钱不香吗?

可我一直坚信,视光是一个专业学科,尤其是对于孩子而言,是个“慢活儿”,预防和控制的需求大于“看清”的需求,靠忽悠、靠炒作做起来的生意,来得快,死得也快。凡是想长久走下去的品牌,必须敬畏专业、敬畏用户、敬畏科学,这是底线,不是选择。

今年315曝光的问题,我一点都不意外,甚至可以说,这些乱象在行业里藏了太久,早就该被揪出来了。

这些年,眼健康行业尤其是青少年近视防控,市场需求越来越大。国家重视、家长焦虑,这本是好事,可偏偏成了一些人眼中的“暴利风口”。有人冲进来只想捞一笔,租个门面、进点廉价货、编一套话术,就敢号称“专业近视防控”收加盟费;还有为了打价格战做假货的,把一些防控辅助手段当做“神方的”,验光不规范把孩子的视力健康当儿戏的,还有不少机构打着“摘镜”“治愈”的旗号,把家长的焦虑当成敛财工具,把整个行业的水搅浑。

说实话,老余苦之久矣!

我们说尽量让孩子控制好、“不涨”,他们说“能7天摘掉”,我们说防控要家长和孩子一起努力,他们说“家长什么都不用管”。最好笑的是有次我去暗访某“号称能提升视力”的机构,发现他们的手段竟如此拙劣!使用产品前,把裸眼视力表的灯光调暗,让孩子站在五米线上,等用完产品再次验光的时候,默默调亮灯光、让孩子往前站那么一点,孩子看不清指错了方向,店员也说指对了,光明正大忽悠家长!

劣币驱逐良币,最难受的就是认真做事的人。

家长一听到“视力矫正”“近视防控”,第一反应就是“是不是骗人的”“会不会又是智商税”,连带着对正规品牌也充满不信任。我们花十几年,打磨APA眼健康生态,做YANG³立方方案,建专业视光团队,做培训、做公益,好不容易建立的专业口碑、行业信任,一两下就被抹黑了,这种委屈,只有真正沉下心做实业的人才能体会。

所以,315的曝光太有必要了。长痛不如短痛,行业藏污纳垢越久,劣币驱逐良币的现象就越严重,最后真正想做事、能做事的企业,反而没有生存空间。现在监管出手、舆论监督,把那些违规操作、虚假宣传、三无产品彻底清出去,看似行业震荡,实则是在大浪淘沙,留下真正合规、专业、有底线的玩家。这不是打压行业,是在保护行业,保护那些真心为孩子视力负责的企业,保护千千万万信任我们的家长。

这个行业平均2年倒一批,我们视立美能走到第20个年头,没什么秘诀,就是敬畏用户,敬畏投资人。

从最早一副“爱上读书学习的好眼镜”,到后来打造APA眼健康生态,研发YANG³立方预防方案、apa健眼方案,我们始终围绕“科学、专业、合规”这六个字,一步一个脚印往前走。我们打造商学园体系、陪跑式的门店帮扶、AI+数智化赋能体系以及99本569万字的标准化手册《眼健康连锁运营蓝宝书》,不光是为了降低加盟商的经营操作门槛,也更为了把视立美标准化的理念复制到每一个服务用户的节点。我们决心把产品做到骄傲,验光必须精准、方案必须科学、产品必须合格、服务必须标准,每一步都经得起社会检查、经得起家长考验。

很荣幸的是这次315之后,央视1套《朝闻天下》报道“春送岗位”时,镜头再次给到我们视立美,很多人问我,为什么这个节点我们能被正面报道?答案很简单:因为我们一直走在合规的路上,从来没有偏离。我们近800家门店、23个省份、近3000人的专业团队,从视光师到视控师,从门店伙伴到总部运营人员,全部按标准培训、按规范操作;我们有完整的资质、严格的品控、透明的服务,不搞虚假宣传,不玩价格套路,这就是我们能在行业震荡中站稳脚跟的原因。

我想借着这个机会,真心呼吁整个眼健康行业的同仁:别再抱着侥幸心理,别再靠虚假宣传透支行业信任了。青少年近视防控是兼具社会价值与商业价值的行业。家长把孩子的视力交给我们,是沉甸甸的信任,我们不能辜负。合规经营恰恰是企业活下去、走得远的唯一出路。

暴利时代早就结束,专业时代已经到来,行业只会越来越规范,监管只会越来越严格,消费者也会越来越理性。只有坚守合规、深耕专业、用心服务的品牌,才能走得稳、走得久。我们视立美愿意继续做行业的“老实人”,坚持长期主义,坚持合规发展,也愿意和所有守规矩、有良心的同行者一起,把行业风气扶正,把标准立起来,把口碑做好。

我们才能真正对得起“视立美为学生保护视力”这几个字。