用户投诉 | 北京天相财富管理顾问有限公司：涉嫌虚假宣传、误导投资者、变相承诺收益、价格欺诈、违规收费、恶意拖延退款等严重违反《证券法》及证券投资咨询相关法律法规的行为

昵称：行者无疆

投诉对象：北京天相财富管理顾问有限公司

诉求问题：涉嫌虚假宣传、误导投资者、变相承诺收益、价格欺诈、违规收费、恶意拖延退款等严重违反《证券法》及证券投资咨询相关法律法规的行为

投诉时间：2026-04-27 13:45

投诉详情：2025年12月8日：在天相财富多名营销人员虚假宣传和误导下，本人支付15.80万元购买《股多多大师版》产品服务，服务期365天。营销人员郝月礼、张凯吹捧他们的荐股软件非常牛很厉害"，宣传"1.14推荐的每日互动，截至2.7日，累计收益80%"，承诺"懒人式操作模式"、"能取得巨大收益"等，而且这些人为了规避监管，还用电话的形式进行宣传，承诺收益。 2025年12月25日：得知其他投资者购买同款产品仅支付5.80万、9.80万、11.80万等不同金额，存在严重价格欺诈。本人提出延长服务期180天的要求，天相财富自知理亏，于2025年末同意并发送《天相股多多赠与协议》版本。后因该公司2026年1月受处罚，本人未签订协议。 2026年1月12日：北京证监局对天相财富作出行政监管措施决定，认定其存在"虚假、不实、误导性宣传以及变相承诺收益"等违规行为。本人虽因家人生病住院陪护，仍断续使用产品近2个月，发现实际服务与宣传严重不符，所谓"投资建议"完全是鼓吹追涨停板的高风险操作，导致本人较大亏损。 2026年2月12日：本人正式提出解除服务合同，要求退还13.16万元（计算方式：15.80万元÷12个月×10个月未使用服务期），天相财富以"请示领导"为名拖延，未正面回复。 2026年3月9日：本人向中国证监会网站和北京315电话投诉，天相财富迫于压力才通过微信文字沟通（无电话）。 2026年3月末-4月初：天相财富提出不合理退款方案：仅退还9万元（不论使用多久，均扣除30%所谓"数据费用"），且需3个月分期退还，本人坚决拒绝。 2026年4月6日：本人再次向中国证监会网站投诉，要求取消天相财富证券咨询资格并立即归还13.16万元，至今未获满意答复。

特别声明：以上作品(包括在内的视频、图片或音频)为用户在凤凰网投诉平台上自主发布的内容，本平台仅提供信息存储空间服务。