用户投诉 | 京东：京东回收虚假宣传侵犯消费者知情权
昵称：消费者
投诉对象：京东
诉求问题：京东回收虚假宣传侵犯消费者知情权
投诉时间：2026-04-27 18:28
投诉详情：京东回收隐瞒旗下京东回收实际上为外包第三方商家回收，通过高价回收后再到手刀行为，欺骗，诱导消费者下单，家电邮寄到第三方后立即以产品故障为由，报价极低。消费者不同意回收就威胁消费者要自己承担高额邮寄邮费，并且指定寄回快递公司（非京东），无邮费价格表，严重侵犯消费者知情权和公平交易权。已经报12315热线
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