


品牌力回落,品牌关系与品牌联想成决胜关键
2026年5月8日,著名品牌评级权威机构Chnbrand发布2026年(第十六届)中国品牌力指数(C-BPI)品牌排名和分析报告。该指数2011年首次推出,是中国首个且最具公信力的品牌价值评价制度。
2026年C-BPI核心发现:
1.品牌力出现系统性回落,竞争进入高波动周期
2026年C-BPI显示行业品牌力呈现系统性回落。调研数据显示,57.1%的品牌C-BPI得分出现下滑,该比例在近三年来首次超过半数,降幅在50分及以上的品牌比例增至2.5倍。同时,经过短暂的缓冲,行业领先品牌的竞争地位互易的比例再次攀升,行业第一品牌被逆转的比例从去年的6.4%大幅反弹至14.8%。从数据来看,新的高速竞争周期已经开启。
2.仅少数品牌实现双向驱动,关系重构成破局关键
品牌管理正面临认知与关系的严重失衡。尽管71.1%的品牌通过营销投入实现了认知度提升,但72%的品牌在品牌关系上出现下滑, 2026年C-BPI得分下降的品牌中更是有高达93.7%因为品牌关系受损,品牌与用户的连接正在变得脆弱。2026年2000多个上榜品牌中,仅有不到20%实现了品牌认知和关系的双提升。当“触达”不再稀缺,如何被用户“连接和认可”已成为核心症结。
3.品牌联想降低导致品牌关系“承重墙”出现裂缝
2026年数据显示,超过7成的品牌在品牌联想维度出现下滑, 83.1%的品牌在一致性上表现转弱,61.1%的品牌失去了独特性,品牌大量的营销预算,换来的反而是用户头脑中品牌印记的日渐模糊,当品牌与用户渐行渐远,其品牌资产必将面临坍塌的风险。
4.“重装巨头”与“口碑黑马”的竞争会成为新周期的品牌重要战场
未来品牌竞争已演变为“认知×关系”的双维博弈。调研发现,接近40%的C-BPI行业第一品牌在反映用户体验的推荐度(C-NPS)中仅排在行业第4名及以后,这类品牌我们定义为体验滞后的“重装巨头”。与之相反,市场上涌现出大量在体验和满意度上表现卓越的“口碑黑马”,它们暂时品牌力居于中后部,但一旦通过营销手段补齐认知短板,将迅速形成强大的品牌拉升动力。未来的竞争更加复杂,品牌的竞争从来不仅是强者的对决,同样有来自于“口碑黑马”的猛烈冲击。
5.新周期下品牌管理的双重启示:筑牢一致性双护栏,稳守品牌资产
品牌联想的流失无声却致命。企业需构建两大机制:一是用户洞察机制,围绕真实需求与微观场景,确保品牌价值与用户期待一致;二是品牌管理机制,建立统一识别框架、校准传播与体验、抵御短期噪音、闭环监控资产变化。唯有双护栏并行,方能防止品牌沦为平庸,在存量博弈中守住不可替代的心智底色。
序言、2026,品牌正在进入“价值重连”的新周期
2026年,中国市场正式步入存量博弈的深水区。如果说过去十年的品牌增长逻辑可以归纳为“规模红利”驱动下的“触达效率”竞赛,那么未来在信息过载与多维选择的不断冲击下,针对消费者 “认可”的争夺将成为品牌竞争的主旋律。
作为中国品牌价值测量的“体温计”,2026年中国品牌力指数(C-BPI)数据展示了一个新的系统性拐点:我们正面临着一个消费者容易“流量触达”但也更容易“连接失效”的品牌建设迷局。
一、红利渐退之后的“品牌阵痛”
2026年中国品牌竞争迎来较为明显的拐点,C-BPI的系统性回落也可能预示着品牌在过去多年构筑的护城河正在面临缓慢的瓦解。
1.品牌力表现呈系统性回落
品牌力指数同比下降的品牌占比达57.1%,意味着超过半数的品牌在过去一年未能跑赢自己。下降50分以上的品牌比例从4.4%升至10.9%,这不再是小幅波动,而可能反映了品牌核心资产的加速流失。
从不同梯队看,TOP1-3品牌中有50.4%出现品牌力下降,腰部品牌(4-8名)下降比例为56.3%,尾部品牌(9名及以后)下降比例达61.7%。由此可见,品牌力的落潮几乎可以说是“众生平等”。
当然我们仍然需要对中后部品牌敲响警钟。以过往的经验来看领先品牌经过长时间的品牌资产积累,建立了更好的品牌容错机制,即使经历短暂的调整,仍有可能通过品牌建设重回巅峰。但中后部品牌尤其是C-BPI在300分以下的品牌,即使损失30分,也有可能导向的是品牌生存危机。
品牌竞争拐点的到来并非偶然,它是服务中国消费者的品牌都不得不正视的话题,品牌竞争已经进入新的竞技场,品牌要完成从“流量驱动”进入“留存驱动”,从“认知”向“认可”的阶段性跃迁。在新周期里谁能做好这种扎实的“笨功夫”,谁就能让品牌在变局之上重塑竞争力,完成从“幸存者”到“领先者”的蜕变。
2.“逆转效应”,守业比创业更难
随着品牌力回落的趋势而来的就是品牌竞争的激烈程度从“静水深流”重回“波澜涌动”。2026年第一品牌被逆转的比例从6.4%跃升至14.8%。其中,服务业变化最为剧烈,其被逆转比例高达22.9%,第一次成为竞争核心区。
竞争虽然是常态,但强势品牌的持续领先也并不鲜见。在高逆转比例的同时,我们也需要乐观地看到有67.8%的品牌连续5年蝉联品类冠军并获得当之无愧的“黄金品牌”称号,有46.1%的品牌更是连续10年蝉联品类冠军。
2026年,在C-BPI连续发布5年的152个细分行业中,共有103个第一品牌获得“黄金品牌”这一殊荣,如调味品行业的海天(酱油、酱料、蚝油)、酒类的茅台(高档白酒)、日化品类的蓝月亮(洗衣液、洗手液)和滴露(消毒液),耐用消费品行业的爱玛(电动自行车)、立邦(墙面漆、木器漆)及服务行业的中国平安(汽车保险)、南方航空(航空服务)等。当然这些品牌也曾经出现品牌力下滑的情况,但他们都凭借着极强的韧性和敏捷的战略调整能力,稳固了在行业中领先的优势。我们也以其中一个品牌为例,分析其品牌力持续领先的成功经验。
爱玛——持续的品牌战略调整能力,确保品牌持续领先
电动自行车行业不断受到行业标准和用户需求变化的冲击,在2026年整体行业的品牌发展都在承受冲击。行业的高速变化往往考验的是一个企业的变化和适应能力。爱玛2025年的一系列品牌行动提供了一个关于“品牌如何穿越周期”的经典案例。
首先,爱玛通过与“黄油小熊”联名、与《长安的荔枝》和China Joy等热门IP跨界合作、开展“马赫”品类发布会展现技术实力等一系列动作,不断链接“时尚潮流”与“绿色智能”的双重形象,保持了在年轻用户群体中品牌联想的鲜活与独特。同时,其跨越“信任摩擦”的全触点管理不但帮助其荣获CTEAS售后服务七星级(卓越)认证,也确保了品牌的一致性价值传递。
当然,我们总结这些品牌的成功经验,无非两点:首先不断激活和诠释品牌价值,从而实现真正的价值传递和用户连接;其次,品牌的成长不能仅仅依赖传播和沟通中的语言表达,更离不开体验管理的全面支撑。
二、品牌关系的结构性下滑
拆解品牌力的构成,能够帮助企业更加科学地分析品牌力回落背后的原因,也能帮品牌更加从容地修正品牌管理的偏差。进一步打开C-BPI的各项指标就能够发现“品牌关系”建设应成为企业当前“品牌管理”的首席战略。
1.“连接失效风险”,从认知到认可的转化断层
在市场竞争激烈的周期内,品牌方往往会本能的更加重视流量,将预算向品牌曝光与营销种草倾斜。当然这种“竞争营销”在提升触达上立竿见影,数据显示,2025和2026两年C-BPI中超70%的品牌都实现了品牌认知的增长。然而,对于“营销触达”的持续关注同时也是一把双刃剑,其带给品牌关系的损害已经毋庸置疑。2025年C-BPI发布的上榜品牌中品牌关系下降的比例为49.8%,但到2026年,这一比例已经增加至72%。如果我们更进一步分析,仅将视线聚焦在前面提到的C-BPI下降的品牌上,这个情况就更加严重。在57.1%的品牌力下降的品牌中,品牌关系受损的比例高达93.7%。这表明,伴随着企业不断进行“声量扩张”,品牌和消费者的关系裂痕已经悄悄地显出端倪,如果这种“高认知、低关系”的失衡态势持续发展,很多品牌的品牌资产地基有可能出现由内向外的瓦解。
显然真正的品牌成长有赖于“流量触达”和“价值深耕”的协同效应。而真正的破局关键是企业需要从妥协走到平衡。在这个过程中,真正稀缺的不再是触达消费者的能力(认知已泛滥),而是在洪水般的触达中,依然能让消费者说一句“我认可你”的能力。
2.头部品牌的建设中启示:
2026年C-BPI中有19.8%的上榜品牌实现了品牌认知和品牌关系的双提升。我们以绿箭为例,分析其隐藏在品牌增长数据背后的动因,为其他品牌提供可借鉴的品牌建设经验。
绿箭(口香糖):品牌认知与品牌关系“双向驱动”,实现从“功能导向”向“情绪导向”的成功转型
作为传统的快消品品类和领先的强势品牌,绿箭在2026年实现了品牌认知和品牌关系的双重提升。而这个提升也正是其在认知和关系连接上的有效性验证。首先绿箭在传播上淡化了过去单一的“清新口气”功能,转而强调“瞬间解压”和“情绪切换”。其聚焦的职场环境、备考时刻等“微压力”场景,让口香糖这个品类真正融入日常生活。产品端,“绿箭+”系列让口香糖不再只是单纯的“口香糖”,同时加入了叶黄素(针对屏幕族)、益生菌(针对肠胃健康)等,让产品能够跟不同的人群有更精准的连接。这种“微创新”让品牌更容易被消费者接纳,真正做到了认知并被认可。
当然在C-BPI中有很多这样的正向或者反向的案例,但无论是哪一个方向,都显示出消费者正在摆脱“品牌崇拜”,“价值判定”是他们和品牌深度连接的核心要素。在这个“价值重构”新时代,唯有建立起深厚“情感复利”的企业,才能跨越这一道鸿沟,实现品牌价值的正向积累。
三、品牌联想正在成为品牌“承重墙”的脆弱环节
品牌关系下滑的更底层的原因是多数品牌的品牌联想受损。2026年C-BPI数据显示,超过7成的品牌在品牌联想维度出现了下滑,甚至38.3%的品牌品牌联想下降10分以上,这意味着近四成的品牌在消费者心智中的图像正在变得模糊、混乱。
从数据中我们能够看到当下大多数品牌存在的困局:83.1%的品牌在消费者心目中品牌价值的一致性变得越来越弱,用户收到的信息和体验感受越来越碎片化。61.1%的品牌独特性正在减弱,消费者正在这些混乱且平庸的品牌面前变得越来越迷茫,众多品牌正在失去赖以生存的价值底色。
一致性和独特性正在成为品牌建设中“消失的它”,这也揭示了当下多数品牌在品牌建设中的一些困境:一些企业在品牌的长期主义和市场短期收益的衡量中不断妥协,并在这种妥协中陷入到了一个市场和品牌建设博弈的恶性循环当中。但真正危险的不是“品牌模糊”,而是当你的品牌联想受损甚至逐步消失时,你甚至不会听到一声爆炸,只会看到数据在安静地、不可逆地流向那些仍然保有清晰底色的对手。
四、“重装巨头”和“口碑黑马”的竞争博弈
在C-BPI中有很多品牌品牌力强,但用户体验的竞争力却排在中腰部,我们将此类品牌定义为“重装巨头”。数据显示,2026C-BPI排名第一的品牌中,仍有接近40%的品牌在C-NPS中竞争位次居于行业第4名及以后,对比C-CSI,也存在类似的情况。
与之相反,我们在三大指数中发现了很多“口碑黑马”。他们有更优的体验表现,一旦通过营销触达补齐认知短板,其卓越的口碑将迅速转化为强大的品牌拉升动力。
由此可见,未来的品牌竞争很有可能“四面楚歌”,即使是行业领导品牌也不仅仅要警惕强者之间的争夺,还有更多可能需要防范来自于“口碑黑马”的品牌博弈。
很显然不同品牌有不同的品牌建设路径,但毋庸置疑未来品牌竞争必然是“认知×关系”的双维博弈。无论是领导者还是挑战者,唯有让品牌力与用户体验协同共进,才能在“四面楚歌”中建立真正的护城河。
五、新周期下品牌管理的双重启示
品牌联想的衰减并非一夜崩塌,而是无声流失。当一致性减弱、独特性模糊,品牌便在消费者心智中沦为“面目模糊的平庸者”。为此,企业需将“一致性护栏”作为品牌管理的核心机制,防止品牌联想在传播与交付中持续受损。在这个过程中企业需要做到两个基本机制:
1. 用户洞察机制:确保品牌价值与用户需求的一致性建设
用户洞察也许是老生常谈,但是往往越是基础的内容越容易被忽略。在品牌关系普遍下滑、连接失效成为主因的当下,用户洞察不再是可选项,而是品牌重建价值连接的起点。战略上,企业必须将用户洞察从辅助工具,上升为品牌核心决策的输入源——缺少对用户的真实理解,一切品牌价值都将是“空中楼阁”。
策略上,用户洞察应聚焦两个方向:一是需求本质,即穿透用户表面的“声称”,识别其未被满足的刚性与情感需求。品牌价值的全部构成,只能围绕真实的用户需求展开,否则认知投入越大,关系裂痕越深。二是场景嵌入,即洞察用户在生活中何时、与何物、如何产生交互。只有将品牌价值置于具体可感的场景之中,才能从“功能陈述”落地为“生活渗透”,让消费者在真实瞬间感受到“这个品牌懂我”。
脱离需求洞察的品牌建设是盲目投入,脱离场景洞察的价值传递是“无根之木”。企业唯有回归这两大战略支点,方能在存量博弈中重建不可替代的品牌护城河。
2. 品牌管理机制:营销行为和品牌增长的一致性建设
(1)建立品牌价值的统一识别框架
将品牌价值转化为全组织可执行的视觉、语言与行为规范。所有营销触点、产品设计、服务流程必须在此框架内运转,避免各自为政造成的“碎片化感知”。
(2)建立传播与体验的一致性较准机制
一致性不是静态的“画册统一”,而是动态的“承诺兑现”。企业需定期审计品牌传播中与实际用户体验中的品牌价值落差,确保消费者“听到的”与“感受到的”高度一致。
(3)防止短期获益行为带来的品牌资产噪音
对于“热点”、“联名”等短期流量操作,需要重视其与品牌价值的匹配度。在短期收益和品牌长期增长上保持平衡,让品牌每一次动作都在强化而非稀释核心联想。
(4)对于品牌资产的结果监控闭环
建立品牌资产监控闭环,定期追踪趋势变化。当任一维度出现连续下滑时,立即启动根因分析并修正品牌动作,避免用户“安静地流向对手”。
结语:致广大而尽精微
品牌价值从来不是企业的自我臆断,而是在用户洞察、品牌布局、传播沟通、产品服务体验的每一处细节中,被一步步勾勒与验证。唯有不忽视任何一个价值传递的微小触点,品牌才能在用户心中凝聚出独特而稳定的联想,构建富有弹性的资产,最终走向真正的长期主义。
关于C-BPI
中国品牌力指数(ChinaBrandPowerIndex,简称:C-BPI)是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施,2011年首次推出,是中国首个且最具公信力的品牌价值评价制度。C-BPI是基于中国消费者对使用或拥有过的产品或服务反馈意见的基础上进行的独立无偏见研究,是测定影响消费者购买行为的品牌力指数,是消费者和企业最信赖的品牌价值评价制度。作为一个连续的年度调查项目,C-BPI通过每年发布相关行业的以品牌认知和品牌关系构成的BrandPower研究结果,帮助消费者做出明智的消费选择,助推企业建立品牌管理体系,实现品牌力提升。2026年C-BPI调查区域覆盖全国100+城市,调查对象为15岁到64岁之间的常住居民,并根据性别、年龄、收入进行随机抽样,总样本数量为2,860,000多个,采用Online调研的方式完成,覆盖170个细分行业,涉及被评价主流品牌10,000余个。