
昵称:犀牛
投诉对象:滴滴站点巴士
诉求问题:滴滴平台和合作客运公司拖延不开发票
投诉时间:2026-05-17 15:34
投诉详情:我于2026年5月6号下午18点01分,乘坐滴滴平台的站点巴士,从广州车陂南到深圳福永站。并申请平台开具发票和行程单。 当时开具发票证明时,平台显示24小时内开具发票。当等到48小时后还是没有开后,我电话和客服沟通,滴滴平台客服以不是他们的服务为由,拒绝开票。现在已经11天过去了,平台通过短信方式以“联系不上我”为由拖延,却至今没有发票的一丁点音信,而我这边没有收到任何一通电话,一个滴滴客服打来的回访电话,连“响一声”的滴滴平台电话都收不到。之前却因为其他订单回访电话沟通,畅通无阻。 而和滴滴站点巴士合作的粤运悦行平台,我天天打电话,他们那边也天天说马上开票发邮箱。但是一周过去了,至今看不到影子。而我仍旧天天打电话,天天无结果。 这样的日子,持续快半个月。投诉无门,举步维艰。
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