
国家企业信用信息公示系统显示,近日,北京盒马网络科技有限公司黄寺分公司因“误将水仙当百合”事件,被北京市朝阳区市场监督管理局给予警告、罚款198元、没收违法所得19.8元的行政处罚。
主要违法事实显示,经举报人及当事人进行确认,举报人于2026年1月2日下达“兰州鲜百合”订单后,当事人实际向举报人配送的物品为“水仙种球”。经执法人员向当事人询问误送的原因,当事人称,针对该笔订单,当事人分拣人员接到两单分拣任务,为节省时间,就将两个订单同时分拣放在一起,将商品带到打包区域,再对两个订单分别进行打包。这两个订单一单购买了水仙种球,一单购买了百合。在打包过程中分拣员将两个订单中的百合与水仙看反了,导致将两个商品装错。
此前报道
今年1月,有消费者反映,自己通过盒马App下单了一盒鲜百合,但称家人食用后出现头晕、呕吐等不适症状。随后其发现,这盒鲜百合实际上为水仙种球。
据媒体报道,当事人表示,1月11日,她提出375万元赔偿方案,并表示该方案可以协商,在1月27日最新沟通后提出了48万元的赔偿方案。她说,“盒马方面只愿意赔付7万,不愿意公开道歉,不愿意app弹窗提示有毒物品。我想要的赔偿金额是48万。”
泰和泰(长沙)律师事务所李志员表示,从案件报道内容上看,盒马商家和配送人员均不存在更换货品的故意,属于一般过失行为。送货人员在送货时,未仔细核对订单而误将水仙当百合;消费者的家人见“百合”也未谨慎核实,造成误食。
湖南省胸科医院营养科主管医师何水清提醒,水仙全身有毒,毒性最强集中在球茎部分。其含有的石蒜碱等生物碱与毒蘑菇毒素类似,不仅会强烈刺激消化道黏膜,严重时更会累及神经系统和心脏功能。
中毒症状轻重分明。轻者出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻,呕吐物中甚至可能带血;中度中毒表现为头晕、出冷汗、四肢麻木、体温过低、嗜睡,甚至昏迷;重度中毒则会导致脱水、电解质紊乱、休克、心律失常,甚至因呼吸抑制而有生命危险。特别是对于儿童、老人及体质较弱者,即使误食量不大或煮熟食用,也可能引发严重后果。
如何分清
水仙与百合
看外皮:水仙鳞茎外面裹着一层或多层棕褐色的干皮,质地干枯发脆,颜色偏暗;鲜百合鳞茎没有外皮,一瓣一瓣裸露在外,颜色是纯白或略带淡黄色,质地细腻。
来源:电商平台截图
看内部:掰开后,百合的瓣片松散易分离,像放大版的蒜瓣,口感偏脆;水仙的瓣片紧密贴合,不易分开,汁液更黏稠。
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