
如果“老婆饼”里没有老婆尚且可以当作玩笑,那么“手擀面”里没有手擀,算不算欺诈?
在不少人心里,超市面条包装上写着的“手擀”二字,代表着家的味道和妈妈的手艺,代表了筋道和匠心。
然而,不少消费者不知道的是,所谓“手擀”,其实只是一个商标。这袋面条跟想象中的那双温热的手,没有任何关系。
据总台近日报道,陈克明、今麦郎等知名品牌将“手擀”“手打”注册为商标,印在机器制面的包装上,并配以“像妈妈做的手擀面”等广告语,极易误导消费者。
陈克明“手擀”商标已被国家知识产权局依职权宣告无效,但线下仍有销售,这种“心机商标”已涉嫌欺诈。
类似极易误导消费者的商标并非个例。一场由知名品牌主导的文字游戏,正在掏空消费者的信任。近期,国家知识产权局重拳出击,针对“心机商标”的专项整治风暴已经来临。
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01
你买的“手擀”面条,正在撒谎
日前,关于“手擀面”的争议登上了热搜。
南方都市报调查发现,陈克明、康师傅、金沙河等知名品牌,竟然早已将“手擀” 等相关描述手工制作工艺的词汇注册为商标。
想象一下这个画面:你在超市看到一包“手打挂面”,包装上配着“像妈妈做的手擀面”这样温情的广告语,你会怎么想?绝大多数消费者会默认,这面条是经过手工揉制、擀制的。但真相是,这些全都是机器流水线生产的。
面对质疑,陈克明方面的回应更是令人意外。克明食品在投资者互动平台辩解称,使用“手擀”是因为机器工艺还原了手工口感,而且包装是透明的,“一般消费者可根据产品外观得知是工业化生产”。
这种辩解显然难以令人信服。通过注册商标将“描述工艺”占为己有的行为,本质上仍然利用了消费者的思维惯性。
不过,监管并未缺席。国家知识产权局近期已依职权宣告“手擀”“手擀面”等带有欺骗性的商标无效,仅涉及“手擀”的相关商标就取消了超过40个。
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02
“零添加”与“100%”,食品界皇帝的新装
“手擀面”的翻车,只是撕开了这场商标乱象的冰山一角。
类似的套路早已是公开的秘密。这是一种极其高明的心理暗示。它没有直接说谎,却通过视觉设计诱导消费者们“脑补”出真相。
与之类似的还有汇源果汁。大家在买果汁时,看到“汇源100%”,下意识理解为“纯果汁”。但事实上“100%”其实是商标的一部分。根据国家标准,所谓的“100%果汁”往往是由浓缩果汁兑水还原的,并非人们想象中那种直接压榨、原汁原味的果汁。
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在方便面领域,这种文字游戏更是玩得炉火纯青。今麦郎的“1桶半”和白象的“多半袋”,看似是良心的分量标注,实则也早已被注册为商标。当“1桶半”变成了一个品牌资产而非简单的容量描述,它在广告法上的风险就被巧妙地规避了。
这种滥用甚至蔓延到了其他领域。比如“壹号土猪”,如果“壹号土”是商标,那这猪到底是土猪还是普通猪?再比如网购时看到的“120W”充电头,如果“120W”是商标,那消费者买到的,可能只是一个慢充头。
03
“心机标签”,界限何在?
面对这些“心机”,很多人会问:它们违法吗?既然能注册下来,是不是说明合法?
答案很明确:能注册下来,不代表可以被商家随意使用;即使注册了,也可能被宣告无效。
在今年的国新办发布会上,国家知识产权局副局长芮文彪明确表态,对这种“心机商标”零容忍。他透露,自2023年以来,已累计驳回此类误导性商标申请127.3万件,并对3351件已注册的商标依职权宣告无效。
围绕食品商标擦边乱象,国家知识产权专家咨询委员会委员,中国法学会知识产权法学研究会副会长冯晓青曾指出,《中华人民共和国商标法》明确规定,带有欺骗性,容易使公众对商品的质量等特点或者产地产生误认的,不得作为商标使用;有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的,不得作为商标使用。
对应到上述“手擀面”风波,既然是机器做的,就不能叫“手擀”;而在饮料领域,既然含有代糖或并非鲜榨,就不能暗示“0”或“100%”。
河南臻哲律师事务所高级合伙人张继广律师对媒体表示,若因商家的误导性商标导致权益受损,消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》主张退还货款、“退一赔三”以及索赔其他损失。
对于企业而言,擦边商标或许是一次低成本的营销创新,轻松省下几千万的广告费。但商业的长期主义,从来不是靠小聪明。
归根到底,消费者要的很简单:哪怕是一碗机器做的面,也请光明正大,别让人们为一双根本不存在的“手”买单。